Häufige Fragen
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Was ist das Empfehlungsprogramm?Grundlagen & Teilnahme+
Mit dem Empfehlungsprogramm kannst du neue Mitglieder über deinen persönlichen Empfehlungslink einladen. Registriert sich eine neue Person über diesen Link und hat später ihren ersten bestätigten Cashback-Einkauf mit einem positiven Cashback-Betrag, werden die vorgesehenen Boni automatisch gutgeschrieben.
Das solltest du beachten
- Aktuell sind im Konto 20 € Bonus für die werbende Person und 10 € Bonus für die geworbene Person vorgesehen.
- Die Empfehlung wird bei der Registrierung über einen persönlichen Code zugeordnet.
- Der Bonus wird erst nach dem ersten bestätigten Cashback-Einkauf freigegeben.
Wichtig: Die im Konto angezeigten und beim Registrierungszeitpunkt gespeicherten Bonusbedingungen sind maßgeblich.
Was ist ein Partnershop?Partnershops & Navigation+
Ein Partnershop ist ein Händler, Vergleichsportal oder Dienstleister, mit dem für vermittelte und bestätigte Abschlüsse eine Partnervergütung möglich ist. Ein Teil dieser Vergütung kann als Cashback an dich weitergegeben werden.
Das solltest du beachten
- Du kaufst direkt beim jeweiligen Anbieter und nicht bei der Cashback-Plattform.
- Cashback ist nur möglich, wenn der Einkauf technisch zugeordnet und vom Partner bestätigt wird.
- Cashback-Sätze, Ausschlüsse und Bedingungen können je Shop unterschiedlich sein.
Wichtig: Prüfe vor jedem Einkauf die aktuell auf der Shopseite angezeigten Konditionen.
Wer kann am Empfehlungsprogramm teilnehmen?Grundlagen & Teilnahme+
Teilnehmen können grundsätzlich registrierte Nutzer mit einem aktiven Benutzerkonto, denen im Kontobereich ein persönlicher Empfehlungslink bereitgestellt wird.
Das solltest du beachten
- Die geworbene Person muss ein neues, eigenständiges Benutzerkonto anlegen.
- Selbstempfehlungen werden technisch nicht zugeordnet.
- Missbrauch, Mehrfachkonten oder manipulierte Registrierungen können geprüft und ausgeschlossen werden.
Wichtig: Zusätzliche Teilnahmevoraussetzungen aus den jeweils geltenden Bedingungen bleiben unberührt.
Wie finde ich einen bestimmten Partnershop?Partnershops & Navigation+
Nutze die Shopsuche oder die Kategorien, um einen bestimmten Anbieter zu finden. Am schnellsten ist meist die Suche nach Shopname, Marke oder einem eindeutigen Begriff.
Das solltest du beachten
- Achte auf die richtige Shop- oder Landesversion.
- Prüfe auf der Shopseite den aktuellen Cashback-Satz und mögliche Ausschlüsse.
- Wird ein Anbieter nicht gefunden, kann er vorübergehend deaktiviert oder nicht als Partner verfügbar sein.
Wichtig: Öffne den Shop immer über die aktuelle Partnershop-Seite, wenn du Cashback sammeln möchtest.
Ist die Teilnahme am Empfehlungsprogramm kostenlos?Grundlagen & Teilnahme+
Für die Nutzung des Empfehlungsprogramms wird keine gesonderte Teilnahmegebühr erhoben. Du nutzt deinen persönlichen Link und erhältst den Bonus nur, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind.
Das solltest du beachten
- Es ist keine kostenpflichtige Zusatzoption erforderlich.
- Kosten können höchstens außerhalb der Plattform entstehen, etwa durch eigene Werbung, die du freiwillig und nur im zulässigen Rahmen schaltest.
- Ein Anspruch auf Bonus entsteht nicht allein durch das Teilen des Links.
Wichtig: Halte dich beim Werben immer an die Programmbedingungen und geltendes Werbe- und Datenschutzrecht.
Wie öffne ich einen Partnershop über die Plattform?Partnershops & Navigation+
Öffne die Seite des gewünschten Partnershops und nutze dort die Schaltfläche „Zum Shop“, „Cashback aktivieren“ oder eine vergleichbare Weiterleitung. Dabei wird eine technische Zuordnung für den Partnerklick erzeugt.
Das solltest du beachten
- Melde dich vorher in deinem Benutzerkonto an.
- Lies die angezeigten Cashback-Bedingungen.
- Schließe den Einkauf möglichst direkt nach der Weiterleitung ab.
Wichtig: Ein direkter Besuch des Shops ohne Partnerklick kann in der Regel nicht für Cashback zugeordnet werden.
Muss ich angemeldet sein, um jemanden zu empfehlen?Grundlagen & Teilnahme+
Du benötigst ein Benutzerkonto, weil dein persönlicher Empfehlungslink mit deinem individuellen Empfehlungscode erzeugt wird. Den bereits kopierten Link kannst du anschließend auch teilen, ohne während des Versands eingeloggt zu sein.
Das solltest du beachten
- Den Link findest du im Bereich „Freunde werben Freunde“.
- Die Zuordnung erfolgt über den individuellen Code im Link.
- Teile nicht den allgemeinen Startseiten-Link, wenn die Empfehlung zugeordnet werden soll.
Wichtig: Kopiere den Link immer direkt aus deinem eigenen Konto.
Warum werde ich auf die Website eines anderen Anbieters weitergeleitet?Partnershops & Navigation+
Die Plattform vermittelt den Einkauf, verkauft die Ware aber nicht selbst. Deshalb wirst du nach dem Partnerklick auf die Website des jeweiligen Shops, Vergleichsportals oder Vertragspartners weitergeleitet.
Das solltest du beachten
- Auf der Zielseite gelten die Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
- Bei Vergleichsportalen kann je nach Produktbereich ein anderes Unternehmen zuständig sein.
- Prüfe vor Abschluss, welcher Anbieter oder Verkäufer tatsächlich Vertragspartner wird.
Wichtig: Die Weiterleitung ist ein normaler Bestandteil des Affiliate- und Cashback-Verfahrens.
Muss ich vor dem Klick auf „Zum Shop“ angemeldet sein?Partnershops & Navigation+
Für eine zuverlässige Zuordnung solltest du vor dem Partnerklick in deinem Benutzerkonto angemeldet sein. So kann die erzeugte Klick-ID deinem Konto zugeordnet werden.
Das solltest du beachten
- Öffne den Partnershop erst nach dem Login.
- Vermeide einen Kontowechsel während des Einkaufs.
- Bei einem Kauf ohne eindeutige Zuordnung ist eine nachträgliche Gutschrift nicht garantiert.
Wichtig: Der sicherste Ablauf ist: anmelden, Shopseite öffnen, Partnerklick starten und anschließend direkt bestellen.
Welche Bedingungen gelten für das Empfehlungsprogramm?Grundlagen & Teilnahme+
Es gelten die veröffentlichten Bedingungen des Empfehlungsprogramms sowie die allgemeinen Teilnahme- und Cashback-Bedingungen. Für die Bonusfreigabe ist im aktuellen technischen Stand insbesondere ein neuer, über den Empfehlungslink registrierter Nutzer und dessen erster bestätigter Cashback-Einkauf erforderlich.
Das solltest du beachten
- Die Registrierung muss technisch dem Empfehlungscode zugeordnet sein.
- Der erste qualifizierende Einkauf muss bestätigt sein und Cashback größer als 0 € erzeugen.
- Unzulässige Mehrfach- oder Selbstregistrierungen sind ausgeschlossen.
Wichtig: Bei Widersprüchen sind die aktuell veröffentlichten Programmbedingungen maßgeblich.
Kann ich einen Partnershop auch ohne Cashback besuchen?Partnershops & Navigation+
Ja. Du kannst einen Anbieter jederzeit direkt besuchen. Wenn du jedoch Cashback erhalten möchtest, musst du den Einkauf über den vorgesehenen Partnerklick starten.
Das solltest du beachten
- Ein Direktbesuch erzeugt keine Cashback-Zuordnung.
- Ein späterer Klick nach bereits abgeschlossenem Kauf kann die Bestellung nicht rückwirkend erfassen.
- Für reine Information oder Preisvergleiche ist kein Cashback-Klick erforderlich.
Wichtig: Starte erst dann einen Partnerklick, wenn du den Einkauf tatsächlich über Cashback abschließen möchtest.
Kann sich die Höhe der Empfehlungsprämie ändern?Grundlagen & Teilnahme+
Ja. Die Bonusbeträge sind im System konfigurierbar und können für zukünftige Empfehlungen geändert werden. Bereits angelegte Empfehlungen speichern die zu diesem Zeitpunkt vorgesehenen Beträge.
Das solltest du beachten
- Aktuell zeigt der Kontobereich 20 € für die werbende Person und 10 € für die geworbene Person.
- Künftige Aktionen können andere Beträge vorsehen.
- Entscheidend ist die bei der jeweiligen Empfehlung geltende Aktion.
Wichtig: Verlasse dich bei einer neuen Einladung auf die aktuell im Kontobereich angezeigten Beträge.
Kann das Empfehlungsprogramm vorübergehend ausgesetzt werden?Grundlagen & Teilnahme+
Ja. Ein Empfehlungsprogramm kann aus technischen, wirtschaftlichen, rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen geändert, pausiert oder für neue Empfehlungen beendet werden.
Das solltest du beachten
- Bereits erfasste Empfehlungen werden nach den für sie geltenden Bedingungen behandelt.
- Während einer Pause können neue Einladungen gegebenenfalls nicht bonusberechtigt sein.
- Hinweise im Konto und auf den Informationsseiten sind maßgeblich.
Wichtig: Teile deinen Link nur, wenn das Programm aktuell aktiv angeboten wird.
Warum ist ein bestimmter Shop nicht mehr verfügbar?Partnershops & Navigation+
Partnershops können zeitweise oder dauerhaft deaktiviert werden. Gründe können geänderte Partnerprogramme, technische Probleme, fehlende Vergütung, regionale Einschränkungen oder eine Beendigung der Zusammenarbeit sein.
Das solltest du beachten
- Ein früherer Cashback-Satz garantiert keine zukünftige Verfügbarkeit.
- Alte Links oder gespeicherte Shopseiten können nach einer Deaktivierung nicht mehr für Cashback gelten.
- Warte auf eine erneute Freischaltung oder nutze einen anderen verfügbaren Anbieter.
Wichtig: Maßgeblich ist immer, ob der Shop zum Zeitpunkt deines Partnerklicks aktiv angeboten wird.
Wie erkenne ich, ob ein Shop aktuell Cashback anbietet?Partnershops & Navigation+
Auf der jeweiligen Shopseite wird angezeigt, ob Cashback aktiv ist und welcher Satz oder welche Vergütung aktuell gilt. Zusätzlich können Bedingungen oder Ausschlüsse genannt werden.
Das solltest du beachten
- Achte auf Prozent- oder Festbeträge.
- Bei mehreren Kategorien können unterschiedliche Sätze gelten.
- Eine veraltete Browseransicht oder ein gespeicherter Screenshot ist nicht maßgeblich.
Wichtig: Prüfe die Shopseite unmittelbar vor dem Einkauf, da Konditionen geändert werden können.
Wo finde ich meinen persönlichen Empfehlungslink?Empfehlungslink & Teilen+
Melde dich an und öffne im Benutzerkonto den Bereich „Freunde werben Freunde“. Dort wird dein persönlicher Link in einem eigenen Feld angezeigt und kann über die Schaltfläche „Kopieren“ übernommen werden.
Das solltest du beachten
- Der Link enthält den Parameter „imcb_ref“ mit deinem persönlichen Code.
- Jeder Nutzer erhält einen eigenen Empfehlungscode.
- Nutze nicht den Link eines anderen Kontos.
Wichtig: Der persönliche Link ist die Grundlage für die automatische Zuordnung neuer Registrierungen.
Wie starte ich einen Einkauf, damit Cashback erfasst werden kann?Einkauf & Tracking+
Melde dich an, öffne die gewünschte Shopseite und starte den Einkauf über die dortige Cashback-Schaltfläche. Bleibe anschließend möglichst im gleichen Browserfenster und schließe den Kauf ohne Umwege ab.
Das solltest du beachten
- Deaktiviere störende Werbe- oder Trackingblocker für den Vorgang.
- Öffne keine konkurrierenden Cashback- oder Gutscheinseiten nach dem Partnerklick.
- Verwende nur Gutscheine, die für den Shop als cashbackkompatibel ausgewiesen sind.
Wichtig: Eine technisch saubere Klick- und Bestellkette erhöht die Wahrscheinlichkeit einer korrekten Erfassung.
Wie teile ich meinen Empfehlungslink?Empfehlungslink & Teilen+
Kopiere den persönlichen Link aus deinem Kontobereich und sende ihn direkt an die Person, die du einladen möchtest. Du kannst dafür einen üblichen Kommunikationsweg verwenden, sofern die Nachricht erwünscht und rechtlich zulässig ist.
Das solltest du beachten
- Erkläre transparent, dass es sich um einen Empfehlungslink handelt.
- Bitte die Person, die Registrierung über genau diesen Link zu starten.
- Vermeide Spam, automatisierte Massennachrichten und irreführende Aussagen.
Wichtig: Die eingeladene Person sollte den Link auf dem Gerät und im Browser öffnen, in dem sie sich registriert.
Kann ich meinen Empfehlungslink über WhatsApp, E-Mail oder soziale Medien versenden?Empfehlungslink & Teilen+
Technisch kannst du den Link über Messenger, E-Mail oder soziale Netzwerke teilen. Rechtlich und nach den Programmbedingungen ist jedoch entscheidend, dass du keine unerwünschte Werbung, Massenwerbung oder irreführende Kommunikation versendest.
Das solltest du beachten
- Teile Links vorzugsweise persönlich an Personen, die mit der Nachricht rechnen.
- Kennzeichne den Empfehlungscharakter nachvollziehbar.
- Bei öffentlichen Posts gelten zusätzlich die Regeln der jeweiligen Plattform.
Wichtig: Für geschäftsmäßige oder bezahlte Werbeaktionen können strengere Anforderungen gelten.
Was muss ich vor dem Einkauf beachten?Einkauf & Tracking+
Prüfe vor dem Start die aktuellen Bedingungen des Partnershops. Besonders wichtig sind Cashback-Satz, ausgeschlossene Kategorien, Gutscheinregeln, Zahlungsarten und mögliche Hinweise zu Neu- oder Bestandskunden.
Das solltest du beachten
- Melde dich im Benutzerkonto an.
- Leere oder aktualisiere den Warenkorb, wenn der Shop dies für Tracking empfiehlt.
- Starte den Einkauf erst danach über den Partnerlink.
- Bewahre Bestellbestätigung und Rechnung auf.
Wichtig: Die Bedingungen können sich ändern; entscheidend sind die Angaben zum Zeitpunkt des Einkaufs.
Kann ich meinen Empfehlungslink selbst ändern?Empfehlungslink & Teilen+
Der persönliche Empfehlungscode wird automatisch für dein Benutzerkonto erzeugt. Eine freie Änderung des Codes ist im normalen Kontobereich nicht vorgesehen.
Das solltest du beachten
- Der Code bleibt deinem Konto zugeordnet.
- Ändere Parameter im Link nicht manuell.
- Ein beschädigter oder verkürzter Link kann die Zuordnung verhindern.
Wichtig: Kopiere bei Bedarf den vollständigen Link erneut aus dem Kontobereich.
Warum sollte ich den Einkauf direkt nach dem Partnerklick abschließen?Einkauf & Tracking+
Cashback wird über eine technische Zuordnung zwischen Partnerklick und späterer Bestellung erkannt. Je länger oder komplizierter der Weg zwischen Klick und Kauf ist, desto eher kann diese Zuordnung verloren gehen oder überschrieben werden.
Das solltest du beachten
- Vermeide lange Unterbrechungen.
- Starte nicht zwischendurch andere Werbe- oder Affiliate-Links zum selben Shop.
- Schließe den Bestellvorgang möglichst in derselben Sitzung ab.
Wichtig: Ein neuer fremder Affiliate-Klick kann die ursprüngliche Zuordnung verdrängen.
Darf ich während des Einkaufs andere Cashback- oder Gutscheinseiten öffnen?Einkauf & Tracking+
Davon ist abzuraten. Andere Cashback-, Gutschein- oder Preisvergleichsseiten können eigene Affiliate-Links setzen und dadurch die ursprüngliche Zuordnung überschreiben.
Das solltest du beachten
- Suche Gutscheine möglichst vor dem Cashback-Klick.
- Nutze nach dem Partnerklick nur den geöffneten Shop.
- Wenn du den Shop über einen anderen Werbelink neu öffnest, starte den Cashback-Vorgang besser erneut.
Wichtig: Nur die tatsächlich vom Partner erkannte Vermittlung kann vergütet werden.
Läuft mein Empfehlungslink irgendwann ab?Empfehlungslink & Teilen+
Der persönliche Link selbst ist nicht auf ein festes Ablaufdatum ausgelegt, solange dein Empfehlungscode und dein Benutzerkonto bestehen. Die technische Zuordnung nach einem Klick wird jedoch über ein Cookie gespeichert, das im aktuellen Stand bis zu 30 Tage gültig ist.
Das solltest du beachten
- Registriert sich die Person nach Ablauf oder nach Löschung des Cookies, kann die Zuordnung fehlen.
- Der Link kann jederzeit erneut geöffnet werden, solange das Programm aktiv ist.
- Eine spätere Programmänderung kann die Nutzung für neue Empfehlungen beeinflussen.
Wichtig: Für die sicherste Zuordnung sollte die Registrierung zeitnah nach dem Linkklick erfolgen.
Kann ein Werbeblocker oder Tracking-Schutz die Erfassung verhindern?Einkauf & Tracking+
Ja. Werbe-, Cookie- oder Trackingblocker können Partnerparameter, Weiterleitungen oder notwendige Cookies blockieren und dadurch die Cashback-Erfassung beeinträchtigen.
Das solltest du beachten
- Erlaube für den Einkauf notwendige Cookies und Weiterleitungen.
- Deaktiviere besonders strengen Tracking-Schutz für den Bestellvorgang, wenn der Shop sonst nicht korrekt zuordnet.
- Starte danach den Partnerklick erneut.
Wichtig: Du musst nicht sämtliche Browser-Schutzfunktionen dauerhaft deaktivieren; wichtig ist nur, dass die erforderliche Zuordnung während des Einkaufs funktioniert.
Kann ich einen Empfehlungslink mehrfach verwenden?Empfehlungslink & Teilen+
Ja. Dein persönlicher Empfehlungslink kann grundsätzlich an mehrere unterschiedliche neue Personen weitergegeben werden. Jede erfolgreiche Registrierung wird getrennt dem Empfehlungscode zugeordnet.
Das solltest du beachten
- Jede geworbene Person darf nur ein eigenes Benutzerkonto anlegen.
- Eine Person kann technisch nur einmal als geworbener Nutzer gespeichert werden.
- Mehrfachregistrierungen derselben Person sind nicht zulässig.
Wichtig: Ungewöhnliche oder manipulierte Registrierungsmuster können überprüft werden.
Darf ich meinen Empfehlungslink öffentlich veröffentlichen?Empfehlungslink & Teilen+
Eine öffentliche Veröffentlichung sollte nur erfolgen, soweit die aktuellen Bedingungen dies zulassen und die Darstellung nicht irreführend, spamartig oder markenmissbräuchlich ist.
Das solltest du beachten
- Kennzeichne klar, dass du einen Empfehlungslink teilst.
- Veröffentliche keine falschen Bonusversprechen.
- Beachte die Regeln der jeweiligen Website oder Social-Media-Plattform.
Wichtig: Für persönliche Empfehlungen ist die direkte Weitergabe an Bekannte meist der eindeutigste und sicherste Weg.
Welche Browser- und Cookie-Einstellungen werden für Cashback benötigt?Einkauf & Tracking+
Der Browser muss Weiterleitungen, technisch notwendige Cookies und die für den Partnerklick erforderlichen Parameter zulassen. Private Sitzungen, automatische Cookie-Löschung oder besonders strenger Schutz können die Zuordnung erschweren.
Das solltest du beachten
- Nutze einen aktuellen Browser.
- Lasse technisch notwendige Cookies zu.
- Vermeide Inkognito-/Privatmodus, wenn der Shop dort Tracking einschränkt.
- Lösche Cookies nicht zwischen Partnerklick und Bestellabschluss.
Wichtig: Bei wiederkehrenden Problemen kann ein Test mit einem anderen aktuellen Browser helfen.
Darf ich mit meinem Empfehlungslink Werbung schalten?Empfehlungslink & Teilen+
Bezahlte Werbung mit einem persönlichen Empfehlungslink solltest du nur einsetzen, wenn dies in den aktuellen Bedingungen ausdrücklich erlaubt ist. Insbesondere Markenanzeigen, Suchmaschinenwerbung oder automatisierte Kampagnen können eingeschränkt sein.
Das solltest du beachten
- Nutze keine geschützten Markenbezeichnungen in irreführender Weise.
- Vermeide Werbeformen, die wie offizielle Werbung des Plattformbetreibers wirken.
- Prüfe vor Werbeschaltung die aktuellen Programmbedingungen.
Wichtig: Ohne ausdrückliche Freigabe ist persönliche Weiterempfehlung gegenüber bezahlter Werbung vorzuziehen.
Kann ich über die App oder mobile Website eines Partnershops einkaufen?Einkauf & Tracking+
Über die mobile Website ist Cashback häufig möglich, wenn du den Einkauf nach dem Partnerklick im gleichen mobilen Browser abschließt. Ein Wechsel in die native App des Partners kann die Zuordnung dagegen unterbrechen, wenn das Partnerprogramm kein App-Tracking unterstützt.
Das solltest du beachten
- Bleibe nach dem Klick möglichst im Browser.
- Wenn automatisch eine Händler-App geöffnet wird, prüfe die Shopbedingungen.
- Bei Unsicherheit ist der Abschluss über die Website die sicherere Variante.
Wichtig: Ob App-Käufe vergütet werden, hängt vom jeweiligen Partnerprogramm ab.
Kann ich mehrere Bestellungen nach einem einzigen Partnerklick aufgeben?Einkauf & Tracking+
Technisch kann ein Partnerklick je nach Shop mehrere Bestellungen erfassen, eine Garantie dafür gibt es aber nicht. Für eine eindeutige Zuordnung solltest du vor jeder neuen Bestellung einen frischen Partnerklick starten.
Das solltest du beachten
- Öffne den Shop für jede Bestellung erneut über die Shopseite.
- Beende eine Bestellung vollständig, bevor du die nächste startest.
- Bewahre die Bestellnummern getrennt auf.
Wichtig: Ein neuer Partnerklick pro Bestellung ist die zuverlässigste Vorgehensweise.
Was muss ich beim Teilen meines Empfehlungslinks beachten?Empfehlungslink & Teilen+
Teile den Link transparent, freiwillig und ohne irreführende Versprechen. Die eingeladene Person sollte wissen, dass du bei erfolgreicher Empfehlung einen Bonus erhalten kannst.
Das solltest du beachten
- Kein Spam oder automatisierter Massenversand.
- Keine falschen Angaben zu Bonus, Cashback oder garantierten Auszahlungen.
- Keine Manipulation des Links oder des Registrierungsvorgangs.
- Keine Weitergabe vertraulicher Kontodaten.
Wichtig: Die Bonuszuordnung hängt von einer echten neuen Registrierung und einem später bestätigten Cashback-Einkauf ab.
Muss ich den Warenkorb vor dem Klick auf den Partnershop leeren?Einkauf & Tracking+
Das ist nicht bei jedem Shop zwingend, kann aber helfen, wenn ein Partnerprogramm nur Artikel berücksichtigt, die nach dem Partnerklick in den Warenkorb gelegt wurden.
Das solltest du beachten
- Prüfe Hinweise auf der jeweiligen Shopseite.
- Wenn möglich, starte mit leerem oder aktualisiertem Warenkorb.
- Lege die gewünschten Artikel nach dem Partnerklick neu hinein.
Wichtig: So reduzierst du das Risiko, dass vorab gespeicherte Warenkorbinhalte nicht vergütet werden.
Wen darf ich empfehlen?Wen darf ich werben?+
Du kannst grundsätzlich echte neue Nutzer empfehlen, die ein eigenes Benutzerkonto anlegen und die Teilnahmebedingungen erfüllen.
Das solltest du beachten
- Die Person darf nicht bereits als Nutzer registriert sein.
- Sie muss die Registrierung selbst und mit eigenen Daten durchführen.
- Selbstempfehlungen und künstlich erzeugte Konten sind ausgeschlossen.
Wichtig: Für Minderjährige und andere besondere Fälle gelten zusätzlich die allgemeinen Teilnahmebedingungen.
Darf ich Familienmitglieder oder Personen aus meinem Haushalt empfehlen?Wen darf ich werben?+
Eine Empfehlung innerhalb der Familie oder desselben Haushalts kann grundsätzlich nur dann berücksichtigt werden, wenn es sich um eine echte, eigenständige neue Person mit eigenem Benutzerkonto und eigener Nutzung handelt.
Das solltest du beachten
- Gemeinsame IP-Adressen oder Geräte können zu zusätzlichen Prüfungen führen.
- Mehrfachkonten einer einzelnen Person sind nicht zulässig.
- Jede Person muss ihre eigenen Konto- und Auszahlungsdaten verwenden.
Wichtig: Eine familiäre Beziehung allein begründet weder einen Anspruch noch automatisch einen Ausschluss; entscheidend ist die echte eigenständige Nutzung.
Kann ich Produkte kaufen, die bereits vor dem Partnerklick im Warenkorb lagen?Einkauf & Tracking+
Das kann funktionieren, ist aber nicht bei jedem Partnerprogramm zuverlässig. Manche Shops oder Netzwerke ordnen nur Produkte eindeutig zu, die nach dem Affiliate-Klick hinzugefügt wurden.
Das solltest du beachten
- Entferne die Artikel bei Unsicherheit vor dem Klick.
- Starte den Partnerklick neu und lege die Produkte anschließend wieder in den Warenkorb.
- Achte auf shopspezifische Hinweise.
Wichtig: Für eine möglichst sichere Zuordnung solltest du den Warenkorb erst nach dem Partnerklick befüllen.
Kann ich beim Einkauf einen Gutscheincode verwenden?Gutscheine & Zahlungsarten+
Ja, sofern der Gutscheincode nach den Bedingungen des Partnershops für Cashback zugelassen ist. Besonders sicher sind Codes, die direkt auf der Shopseite der Cashback-Plattform angezeigt werden.
Das solltest du beachten
- Ein fremder oder nicht freigegebener Code kann die Partnerprovision ausschließen.
- Prüfe vor dem Kauf die Gutscheinbedingungen.
- Der Shop kann einen Code akzeptieren, obwohl dadurch kein Cashback mehr vergütet wird.
Wichtig: Akzeptierter Gutschein und cashbackberechtigter Gutschein sind nicht automatisch dasselbe.
Kann ich eine Person empfehlen, die bereits ein Benutzerkonto besitzt?Wen darf ich werben?+
Nein. Das Programm ist für neue Registrierungen gedacht. Eine bereits registrierte Person kann nicht nachträglich als neuer geworbener Nutzer angelegt werden.
Das solltest du beachten
- Der Empfehlungscode wird beim Anlegen eines neuen Benutzerkontos ausgewertet.
- Ein bestehendes Konto lässt sich nicht durch erneuten Linkklick in eine Empfehlung umwandeln.
- Erstelle kein zweites Konto, um den Bonus zu erhalten.
Wichtig: Mehrfachkonten können zu einer Prüfung oder Sperrung führen.
Kann ich jemanden empfehlen, der früher bereits registriert war?Wen darf ich werben?+
Wenn eine Person früher schon ein Benutzerkonto hatte, gilt sie nicht automatisch wieder als neuer Nutzer. Eine erneute Registrierung nur zum Zweck des Empfehlungsbonus ist nicht vorgesehen.
Das solltest du beachten
- Eine Kontolöschung setzt die frühere Nutzung nicht automatisch zurück.
- Bei Unsicherheit sollte die Person vor einer erneuten Registrierung den Support kontaktieren.
- Kein zweites Konto anlegen, um eine Empfehlung künstlich zu erzeugen.
Wichtig: Der Bonus richtet sich an echte neue Nutzer und nicht an wiederholte Registrierungen.
Warum kann ein fremder Gutscheincode mein Cashback ungültig machen?Gutscheine & Zahlungsarten+
Gutscheincodes können einem anderen Marketingkanal oder Partner zugeordnet sein. Verwendest du einen solchen Code, kann der Shop die Provision für den ursprünglichen Cashback-Partner ablehnen.
Das solltest du beachten
- Nutze bevorzugt auf der Plattform ausgewiesene Gutscheine.
- Verwende keine Codes aus fremden Cashback- oder Couponportalen nach dem Partnerklick.
- Beachte, dass selbst öffentliche Herstellercodes ausgeschlossen sein können.
Wichtig: Ohne Partnerprovision kann in der Regel auch kein Cashback ausgezahlt werden.
Darf ich mich selbst empfehlen?Wen darf ich werben?+
Nein. Eine Selbstempfehlung wird technisch verhindert, wenn Empfehlungscode und neu registriertes Konto zur selben Nutzer-ID gehören. Auch Umgehungen über zusätzliche Konten sind nicht zulässig.
Das solltest du beachten
- Nutze niemals ein Zweitkonto für den Bonus.
- Verwende keine fremden Identitäten oder E-Mail-Adressen.
- Unberechtigte Bonusbuchungen können geprüft und korrigiert werden.
Wichtig: Das Empfehlungsprogramm dient der Gewinnung neuer, eigenständiger Nutzer.
Kann ich Cashback mit einem Gutschein oder Deal kombinieren?Gutscheine & Zahlungsarten+
Eine Kombination ist möglich, wenn die Bedingungen des Partnershops dies zulassen. Entscheidend ist, ob der verwendete Gutschein oder Deal die Partnervergütung weiterhin ermöglicht.
Das solltest du beachten
- Prüfe die Bedingungen des Deals.
- Achte auf ausgeschlossene Gutscheine oder Kategorien.
- Bei mehreren Rabatten kann nur der reduzierte, provisionsfähige Warenwert zählen.
Wichtig: Die Kombination darf nicht allein aus der Tatsache abgeleitet werden, dass der Shop den Rabatt technisch akzeptiert.
Gelten Geschenkgutscheine und Guthabenkarten für Cashback?Gutscheine & Zahlungsarten+
Der Kauf von Geschenkgutscheinen, Guthabenkarten oder vergleichbaren Wertkarten ist bei vielen Partnerprogrammen ausgeschlossen oder gesondert geregelt. Auch die Bezahlung mit Guthaben kann den provisionsfähigen Betrag verändern.
Das solltest du beachten
- Prüfe die Shopbedingungen vor dem Kauf.
- Achte darauf, ob Gutscheinkauf und Gutscheineinlösung unterschiedlich behandelt werden.
- Nur der vom Partner als provisionsfähig gemeldete Umsatz kann berücksichtigt werden.
Wichtig: Es gibt keine einheitliche Regel für alle Partnershops.
Kann ich mehrere Personen gleichzeitig empfehlen?Wen darf ich werben?+
Ja. Du kannst deinen persönlichen Link an mehrere unterschiedliche Personen weitergeben. Jede Registrierung wird einzeln erfasst und später separat qualifiziert.
Das solltest du beachten
- Der Bonus wird nicht allein durch das Versenden des Links erzeugt.
- Jede Person muss die Registrierung über den Link abschließen.
- Für jede Person ist ein eigener erster bestätigter Cashback-Einkauf erforderlich.
Wichtig: Die Übersicht im Kontobereich zeigt registrierte und bestätigte Empfehlungen zusammengefasst an.
Gibt es eine Höchstzahl an Empfehlungen?Wen darf ich werben?+
Im aktuellen technischen Stand ist keine feste Höchstzahl im persönlichen Link eingebaut. Trotzdem müssen alle Empfehlungen echt sein und die Programmbedingungen erfüllen.
Das solltest du beachten
- Viele Empfehlungen in kurzer Zeit können aus Sicherheitsgründen geprüft werden.
- Automatisierte oder gekaufte Registrierungen sind nicht zulässig.
- Künftige Aktionen können eigene Obergrenzen vorsehen.
Wichtig: Eine fehlende technische Obergrenze ist keine Erlaubnis für missbräuchliche Werbung oder künstliche Registrierungen.
Welche Zahlungsarten sind für Cashback zugelassen?Gutscheine & Zahlungsarten+
Welche Zahlungsarten akzeptiert und vergütet werden, legt der jeweilige Partnershop beziehungsweise das Partnerprogramm fest. Häufig funktionieren die normalen im Shop angebotenen Zahlungsarten, es kann jedoch Ausnahmen geben.
Das solltest du beachten
- Prüfe Hinweise zu Rechnung, Ratenzahlung, Finanzierung, Nachnahme oder Guthaben.
- Eine später stornierte oder nicht bezahlte Bestellung wird normalerweise nicht bestätigt.
- Zahlungsart und endgültiger Bestellstatus können die Vergütung beeinflussen.
Wichtig: Maßgeblich sind die aktuellen Bedingungen des jeweiligen Angebots.
Erhalte ich Cashback bei Ratenkauf oder Rechnungskauf?Gutscheine & Zahlungsarten+
Das ist abhängig vom Partnershop. Raten- oder Rechnungskäufe können cashbackberechtigt sein, sofern das Partnerprogramm diese Zahlungsart akzeptiert und der Kauf später vollständig bestätigt wird.
Das solltest du beachten
- Bei ausstehenden oder fehlgeschlagenen Zahlungen kann die Buchung offen bleiben oder abgelehnt werden.
- Finanzierungsprodukte können eigene Vergütungsregeln haben.
- Prüfe die Shopbedingungen vor Abschluss.
Wichtig: Eine angebotene Zahlungsart ist nicht automatisch cashbackberechtigt.
Kann eine Person von mehreren Mitgliedern empfohlen werden?Wen darf ich werben?+
Eine Person kann technisch nur einmal als geworbener Nutzer gespeichert werden. Entscheidend ist der gültige Empfehlungscode, der bei ihrer Registrierung zugeordnet wird.
Das solltest du beachten
- Öffnet die Person mehrere Links, kann der zuletzt im Browser gespeicherte gültige Code maßgeblich sein.
- Nach erfolgter Registrierung wird keine zweite Empfehlung für dieselbe Nutzer-ID angelegt.
- Die Zuordnung kann nicht frei zwischen Werbern aufgeteilt werden.
Wichtig: Die eingeladene Person sollte für eine eindeutige Zuordnung nur den Link der tatsächlich empfehlenden Person verwenden.
Erhalte ich Cashback auf Versandkosten, Steuern oder Zusatzgebühren?Gutscheine & Zahlungsarten+
Cashback wird auf den vom Partner als provisionsfähig gemeldeten Umsatz berechnet. Versandkosten, Steuern, Servicegebühren oder andere Zusatzkosten können je nach Partnerprogramm ganz oder teilweise ausgeschlossen sein.
Das solltest du beachten
- Vergleiche nicht nur den Rechnungsendbetrag mit dem gemeldeten Einkaufswert.
- Rabatte und Gutschriften können die Berechnungsbasis zusätzlich reduzieren.
- Bei Abweichungen kann der Support die übermittelten Daten prüfen.
Wichtig: Der Rechnungsbetrag und der provisionsfähige Betrag müssen nicht identisch sein.
Welche Empfehlung wird berücksichtigt, wenn mehrere Links verwendet wurden?Wen darf ich werben?+
Der Empfehlungscode wird beim Öffnen eines gültigen Links im Browser gespeichert und bei der späteren Registrierung ausgelesen. Wird vor der Registrierung ein anderer gültiger Empfehlungslink geöffnet, kann dieser den zuvor gespeicherten Code ersetzen.
Das solltest du beachten
- Verwende deshalb nur einen Empfehlungslink während der Registrierung.
- Die Zuordnung wird beim Anlegen des Kontos festgeschrieben.
- Nach der Registrierung ist keine automatische Neuverteilung vorgesehen.
Wichtig: Eine nachträgliche Auswahl des gewünschten Werbers ist nicht vorgesehen.
Sind alle Produkte und Kategorien eines Partnershops cashbackberechtigt?Gutscheine & Zahlungsarten+
Nein. Ein Partnershop kann unterschiedliche Cashback-Sätze je Kategorie anbieten oder einzelne Produkte, Marken, Drittanbieterangebote oder Leistungen vollständig ausschließen.
Das solltest du beachten
- Prüfe die Kategorien und Ausschlüsse auf der Shopseite.
- Bei Marktplätzen können externe Händler anders behandelt werden.
- Der niedrigere oder ausgeschlossene Satz kann auch dann gelten, wenn der Shop allgemein mit Cashback beworben wird.
Wichtig: Entscheidend ist die konkrete Produkt- oder Tarifkategorie des Einkaufs.
Wie muss sich die geworbene Person registrieren?Registrierung & Zuordnung+
Die eingeladene Person sollte deinen persönlichen Empfehlungslink öffnen und anschließend über denselben Browser ein neues Benutzerkonto anlegen. Bei der Registrierung wird der gespeicherte Empfehlungscode dem neuen Konto zugeordnet.
Das solltest du beachten
- Link vollständig öffnen, nicht nur kopieren.
- Registrierung im gleichen Browser durchführen.
- E-Mail-Adresse und erforderliche Angaben korrekt eingeben.
- Das neue Konto anschließend normal nutzen.
Wichtig: Für den Bonus muss später zusätzlich der erste bestätigte Cashback-Einkauf mit Cashback größer als 0 € erfolgen.
Muss die Registrierung direkt nach dem Klick auf den Empfehlungslink erfolgen?Registrierung & Zuordnung+
Nicht zwingend sofort. Im aktuellen technischen Stand wird der Empfehlungscode für bis zu 30 Tage in einem Cookie gespeichert. Trotzdem ist eine zeitnahe Registrierung zuverlässiger.
Das solltest du beachten
- Löschung von Cookies beendet die gespeicherte Zuordnung.
- Ein anderer Empfehlungslink kann den gespeicherten Code überschreiben.
- Ein Browser- oder Gerätewechsel übernimmt das Cookie nicht automatisch.
Wichtig: Am sichersten ist die Registrierung unmittelbar nach dem Öffnen des Empfehlungslinks.
Wann erscheint mein Einkauf in der Cashback-Historie?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Der Einkauf erscheint, sobald der Partnershop oder das Partnernetzwerk die Bestellung technisch übermittelt und sie deinem Klick zugeordnet werden kann. Das erfolgt nicht immer unmittelbar nach dem Kauf.
Das solltest du beachten
- Warte zunächst die übliche Übermittlungszeit des Partners ab.
- Bewahre Bestellnummer und Bestätigung auf.
- Prüfe erst danach, ob eine Nachbuchungsanfrage nötig ist.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Die Anzeige in der Historie ist noch keine endgültige Bestätigung der Vergütung.
Warum wird meine Bestellung nicht sofort angezeigt?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Zwischen Bestellung und Datenübermittlung können Verarbeitungsschritte beim Shop oder Partnernetzwerk liegen. Deshalb kann eine gültige Bestellung zunächst noch nicht in deiner Historie erscheinen.
Das solltest du beachten
- Mehrere Teilbestellungen können zeitversetzt gemeldet werden.
- Bestellungen an Wochenenden oder mit manueller Prüfung können später auftauchen.
- Ein fehlender Soforteintrag bedeutet nicht automatisch, dass das Tracking fehlgeschlagen ist.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Stelle eine Nachbuchungsanfrage erst, wenn die für den Shop vorgesehene Wartezeit abgelaufen ist.
Was passiert, wenn der Empfehlungslink nicht verwendet wurde?Registrierung & Zuordnung+
Ohne gültigen Empfehlungscode bei der Registrierung kann das neue Konto nicht automatisch einem Werber zugeordnet werden.
Das solltest du beachten
- Eine normale Direktregistrierung erzeugt keine Empfehlung.
- Ein nachträglicher Klick nach abgeschlossener Registrierung ändert die Zuordnung nicht.
- Der Support kann einen Sonderfall prüfen, eine nachträgliche Zuordnung ist aber nicht garantiert.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Die Person sollte den persönlichen Link vor der Registrierung öffnen.
Was passiert, wenn die geworbene Person den Browser oder das Gerät wechselt?Registrierung & Zuordnung+
Die Empfehlung wird über ein Browser-Cookie gespeichert. Ein Wechsel auf einen anderen Browser oder ein anderes Gerät übernimmt dieses Cookie nicht automatisch und kann deshalb die Zuordnung unterbrechen.
Das solltest du beachten
- Öffne den Empfehlungslink auf dem Gerät, auf dem registriert wird.
- Bei Browserwechsel sollte der persönliche Link dort erneut geöffnet werden.
- Nach abgeschlossener Registrierung ist der Gerätewechsel unproblematisch.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Entscheidend ist der gültige Empfehlungscode zum Zeitpunkt der Kontoerstellung.
Welche Bestelldaten erhält die Plattform vom Partnershop?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Nach einem Einkauf können der Partnershop oder das Partnernetzwerk insbesondere Klick- oder Sub-ID, Bestell- beziehungsweise Transaktionsnummer, Bestelldatum, provisionsfähigen Umsatz, Währung, Partnerprovision, Cashback-Betrag und Status übermitteln.
Das solltest du beachten
- Vollständige Zahlungs- oder Kreditkartendaten werden dafür normalerweise nicht benötigt.
- Eine vollständige Liste aller gekauften Produkte wird nicht zwingend übermittelt.
- Der genaue Datenumfang hängt vom Partnerprogramm und Einkauf ab.
Wichtig: Die Daten dienen vor allem dazu, Bestellung, Provision und Cashback korrekt zuzuordnen.
Können Werbeblocker oder Cookie-Einstellungen die Empfehlung verhindern?Registrierung & Zuordnung+
Ja. Wenn der Browser das erforderliche Empfehlungs-Cookie nicht speichert oder es vor der Registrierung löscht, kann die automatische Zuordnung fehlen.
Das solltest du beachten
- Erlaube technisch notwendige Cookies für den Registrierungsvorgang.
- Verwende keinen Modus, der Cookies sofort nach Seitenwechsel löscht.
- Öffne den Empfehlungslink erneut, falls die Cookie-Einstellungen zwischenzeitlich geändert wurden.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Die Empfehlung benötigt keine umfangreiche Werbetracking-Freigabe, aber der technisch notwendige Empfehlungscode muss bis zur Registrierung verfügbar bleiben.
Warum stimmt der angezeigte Einkaufswert nicht mit meiner Rechnung überein?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Der angezeigte Einkaufswert kann der provisionsfähige Umsatz sein und muss daher nicht mit der Rechnungssumme übereinstimmen. Versand, Steuern, Gebühren, Rabatte, Guthaben oder ausgeschlossene Artikel können abgezogen sein.
Das solltest du beachten
- Prüfe Warenwert und Rabatte getrennt.
- Berücksichtige Retouren oder Teilstornierungen.
- Bei deutlicher unerklärter Abweichung kann eine Prüfung sinnvoll sein.
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Wichtig: Eine Abweichung ist nicht automatisch ein Fehler.
Kann eine Empfehlung nachträglich einem Konto zugeordnet werden?Registrierung & Zuordnung+
Die automatische Zuordnung erfolgt bei der Registrierung. Eine nachträgliche freie Zuordnung eines bestehenden Kontos zu einem Werber ist im normalen Ablauf nicht vorgesehen.
Das solltest du beachten
- Der Support kann prüfen, ob ein technischer Fehler dokumentierbar ist.
- Eine manuelle Korrektur darf nicht zur Umgehung der Regeln führen.
- Nachträgliche Zuordnungen können nicht garantiert werden.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Erstelle niemals ein neues Zweitkonto, nur um eine fehlende Empfehlung zu ersetzen.
Warum wurde nur ein Teil meines Einkaufs für Cashback berücksichtigt?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Ein Teil der Bestellung kann ausgeschlossen oder mit einem anderen Cashback-Satz vergütet worden sein. Auch externe Marktplatzhändler, Gutscheine, Versandkosten oder Retouren können die Berechnungsbasis reduzieren.
Das solltest du beachten
- Prüfe die Kategorien der einzelnen Artikel.
- Vergleiche die Bestellbestätigung mit den Shopbedingungen.
- Warte bei offenen Buchungen mögliche Korrekturen des Partners ab.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Nur der vom Partner bestätigte provisionsfähige Anteil kann dauerhaft vergütet werden.
Warum wird eine geworbene Person nicht in meiner Übersicht angezeigt?Registrierung & Zuordnung+
Eine Registrierung erscheint nur dann als Empfehlung, wenn beim Anlegen des neuen Kontos ein gültiger Empfehlungscode aus dem Browser-Cookie ausgelesen und deinem Konto zugeordnet werden konnte.
Das solltest du beachten
- Prüfe, ob die Person deinen vollständigen Link verwendet hat.
- Browser- oder Gerätewechsel kann die Zuordnung unterbrochen haben.
- Bereits bestehende Nutzer werden nicht als neue Empfehlung angelegt.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Bei einem nachvollziehbaren technischen Fehler kann der Support den Vorgang prüfen.
Wie wird mein Cashback-Betrag berechnet?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Der Cashback-Betrag ergibt sich aus den für den Einkauf geltenden Konditionen und dem vom Partner bestätigten provisionsfähigen Umsatz beziehungsweise der tatsächlich vergüteten Partnerprovision.
Das solltest du beachten
- Prozentsätze können je Kategorie unterschiedlich sein.
- Festbeträge können an bestimmte Produkte oder Vertragsabschlüsse gebunden sein.
- Rabatte, Retouren und ausgeschlossene Positionen können den Betrag verändern.
Wichtig: Der zunächst angezeigte Betrag kann bis zur endgültigen Bestätigung noch angepasst werden.
Kann der Support eine fehlende Empfehlung nachtragen?Registrierung & Zuordnung+
Der Support kann eine fehlende Zuordnung prüfen, aber nicht jede Registrierung nachträglich als Empfehlung behandeln. Entscheidend sind technische Nachweise und die Programmbedingungen.
Das solltest du beachten
- Nenne das ungefähre Datum des Linkklicks und der Registrierung.
- Die geworbene Person sollte ihre Kontodaten selbst gegenüber dem Support bestätigen.
- Eine Nachtragung ist insbesondere bei bereits bestehenden oder mehrfach angelegten Konten ausgeschlossen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Eine manuelle Prüfung ist eine Ausnahme und kein Ersatz für die Registrierung über den Empfehlungslink.
Was bedeuten die Status „offen“, „bestätigt“, „abgelehnt“ und „storniert“?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Der Status zeigt, wie weit die Cashback-Buchung verarbeitet wurde. „Offen“ bedeutet noch nicht endgültig geprüft, „bestätigt“ bedeutet vom Partner anerkannt, „abgelehnt“ bedeutet nicht vergütet und „storniert“ weist auf eine rückgängig gemachte Bestellung oder Vergütung hin.
Das solltest du beachten
- Offene Beträge sind noch nicht endgültig verfügbar.
- Bestätigte Beträge können entsprechend den Auszahlungsbedingungen genutzt werden.
- Bei Ablehnung oder Stornierung prüfe gegebenenfalls den genannten Grund.
Wichtig: Statusänderungen können vom Partnershop oder Partnernetzwerk nachträglich übermittelt werden.
Wann erhalte ich eine Prämie für eine Empfehlung?Prämien-Voraussetzungen+
Der Bonus wird im aktuellen technischen Stand freigegeben, sobald die geworbene Person mindestens einen bestätigten Cashback-Einkauf mit einem Cashback-Betrag größer als 0 € hat.
Das solltest du beachten
- Die Registrierung allein reicht noch nicht.
- Der Einkauf muss im System als bestätigt beziehungsweise approved vorliegen.
- Nach Erfüllung werden die Bonusbeträge automatisch als verfügbares Guthaben gebucht.
Wichtig: Der Zeitpunkt hängt daher vor allem davon ab, wann der erste Einkauf vom Partnershop endgültig bestätigt wird.
Wie lange dauert es, bis ein Einkauf bestätigt wird?Buchungen & Cashback-Berechnung+
Die Bestätigungsdauer hängt vom Partnershop und der Art des Kaufs ab. Shops warten häufig Rückgabe-, Widerrufs-, Leistungs- oder Zahlungsfristen ab, bevor eine Provision endgültig freigegeben wird.
Das solltest du beachten
- Reisen und Verträge können erst nach Leistungserbringung bestätigt werden.
- Retouren verlängern die Prüfung.
- Es gibt keine einheitliche Frist für alle Partnershops.
Wichtig: Orientiere dich an den Hinweisen des jeweiligen Shops und nicht an einer pauschalen Zeitangabe.
Muss die geworbene Person einen Einkauf tätigen?Prämien-Voraussetzungen+
Ja. Für die aktuelle Bonuslogik ist mindestens ein bestätigter Cashback-Einkauf der geworbenen Person erforderlich.
Das solltest du beachten
- Der Einkauf muss dem geworbenen Konto zugeordnet sein.
- Cashback muss größer als 0 € sein.
- Ein nur registriertes Konto ohne bestätigten Einkauf löst keinen Bonus aus.
Wichtig: Es reicht nicht, lediglich einen Shop zu besuchen oder einen Partnerlink anzuklicken.
Was passiert mit meinem Cashback, wenn ich die Bestellung storniere?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Wird eine Bestellung vollständig storniert, entfällt in der Regel auch die Grundlage für die Partnerprovision und damit für das zugehörige Cashback.
Das solltest du beachten
- Eine offene Buchung kann später auf abgelehnt oder storniert wechseln.
- Ein bereits vorgemerkter Betrag kann wieder entfernt werden.
- Bei einer Neubestellung starte einen neuen Partnerklick.
Wichtig: Cashback ist an einen gültigen und vom Partner bestätigten Kauf gebunden.
Muss die geworbene Person einen bestimmten Cashback-Betrag erreichen?Prämien-Voraussetzungen+
Im aktuellen technischen Stand ist kein bestimmter Mindest-Cashbackbetrag oberhalb von 0 € für die Empfehlungsqualifikation hinterlegt. Entscheidend ist mindestens ein bestätigter Cashback-Einkauf mit positivem Cashback.
Das solltest du beachten
- 0 € Cashback qualifiziert die Empfehlung nicht.
- Künftige Aktionen können abweichende Mindestbedingungen festlegen.
- Der normale Auszahlungs-Mindestbetrag ist davon zu unterscheiden.
Wichtig: Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Empfehlung geltenden Programmbedingungen.
Was passiert bei einer vollständigen Rücksendung?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Bei einer vollständigen Retoure wird der provisionsfähige Umsatz normalerweise vollständig aufgehoben. Das Cashback kann deshalb storniert oder auf 0 Euro korrigiert werden.
Das solltest du beachten
- Warte, bis der Shop die Rücksendung verarbeitet hat.
- Bewahre Retouren- und Erstattungsbelege auf.
- Prüfe anschließend, ob die Cashback-Historie korrekt aktualisiert wurde.
Wichtig: Eine Rückerstattung des Kaufpreises und gleichzeitige volle Cashback-Vergütung ist normalerweise nicht vorgesehen.
Was passiert bei einer Teilrücksendung?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Bei einer Teilretoure wird der provisionsfähige Umsatz häufig auf die behaltenen Artikel reduziert. Der Cashback-Betrag kann entsprechend neu berechnet werden.
Das solltest du beachten
- Die Anpassung kann erst nach Abschluss der Retourenbearbeitung sichtbar werden.
- Unterschiedliche Artikel können verschiedene Cashback-Sätze haben.
- Bei falscher Komplettstornierung kann der Support den Vorgang prüfen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Die endgültige Höhe richtet sich nach der vom Partner bestätigten Restbestellung.
Welche Aktionen der geworbenen Person zählen für die Prämie?Prämien-Voraussetzungen+
Für die aktuelle Bonusfreigabe zählt ein bestätigter Cashback-Einkauf mit positivem Cashback. Registrierung, Login, Shopbesuch oder ein lediglich offener Einkauf reichen allein nicht aus.
Das solltest du beachten
- Der Einkauf muss der geworbenen Nutzer-ID zugeordnet sein.
- Der Status muss bestätigt/approved sein.
- Cashback muss größer als 0 € sein.
Wichtig: Andere Aktionen können nur dann zählen, wenn eine spätere Sonderaktion dies ausdrücklich festlegt.
Gibt es einen Mindestbestellwert oder Mindestumsatz?Prämien-Voraussetzungen+
Die Referral-Logik selbst prüft aktuell keinen festen Mindestbestellwert. Entscheidend ist, dass aus dem ersten bestätigten Einkauf tatsächlich ein positiver Cashback-Betrag entsteht.
Das solltest du beachten
- Partnershops können unabhängig davon eigene Mindestbestellwerte haben.
- Ausgeschlossene Produkte können zu 0 € Cashback führen und damit nicht qualifizieren.
- Künftige Aktionen können zusätzliche Schwellen vorsehen.
Wichtig: Prüfe immer sowohl die Shopbedingungen als auch die aktuellen Bedingungen des Empfehlungsprogramms.
Kann sich ein bereits angezeigter Cashback-Betrag später ändern?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Ja. Solange ein Vorgang nicht endgültig abgeschlossen ist, können Partnershop oder Netzwerk den Umsatz, die Provision, den Cashback-Betrag oder den Status nachträglich korrigieren.
Das solltest du beachten
- Gründe sind zum Beispiel Retouren, Teilstornierungen, Rabatte oder Korrekturen.
- Auch eine anfänglich zu hohe oder zu niedrige Meldung kann berichtigt werden.
- Verlasse dich bei offenen Beträgen noch nicht auf die endgültige Auszahlungshöhe.
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Wichtig: Erst die bestätigte Buchung ist maßgeblich.
Muss der Einkauf der geworbenen Person bestätigt sein?Prämien-Voraussetzungen+
Ja. Ein offener oder noch ungeprüfter Einkauf reicht nicht aus. Die Bonuslogik wartet auf mindestens eine bestätigte Cashback-Conversion mit positivem Cashback.
Das solltest du beachten
- Offene Buchungen können später noch storniert oder abgelehnt werden.
- Erst die Bestätigung löst die Bonusgutschrift aus.
- Die Bestätigungszeit richtet sich nach dem jeweiligen Partnershop.
Wichtig: Dadurch wird verhindert, dass Boni für später stornierte oder nicht vergütete Bestellungen sofort ausgezahlt werden.
Warum wurde mein Cashback nachträglich abgelehnt?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Eine nachträgliche Ablehnung kann erfolgen, wenn der Partner die Bestellung nicht als provisionsfähig bestätigt. Gründe können Stornierung, Rückgabe, nicht bezahlte Bestellung, ausgeschlossene Produkte, fremde Gutscheincodes oder eine verlorene Affiliate-Zuordnung sein.
Das solltest du beachten
- Prüfe Bestellstatus und Shopbedingungen.
- Bewahre Rechnung und Bestellbestätigung auf.
- Bei unklarer Ablehnung kann der Support eine Prüfung anstoßen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Eine Korrektur ist nur möglich, wenn der Partner die Provision entsprechend anerkennt.
Was passiert, wenn der Partnershop meine Bestellung ändert oder aufteilt?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Ändert oder splittet der Shop eine Bestellung, können mehrere Transaktionen, neue Bestellnummern oder angepasste Beträge entstehen. Die Cashback-Anzeige kann deshalb zeitversetzt oder in mehreren Teilen erfolgen.
Das solltest du beachten
- Bewahre alle neuen Bestell- und Teilbestellnummern auf.
- Warte die endgültige Verarbeitung des Shops ab.
- Melde nur dann eine Abweichung, wenn die Summe nach Abschluss nicht nachvollziehbar ist.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Support kann die Zuordnung prüfen, aber die Bestellung selbst nicht ändern.
Zählen stornierte oder zurückgesendete Einkäufe?Prämien-Voraussetzungen+
Nein, wenn der Einkauf dadurch nicht als bestätigte Cashback-Conversion mit positivem Betrag bestehen bleibt. Eine vollständig stornierte oder zurückgesendete Bestellung qualifiziert die Empfehlung normalerweise nicht.
Das solltest du beachten
- Bei Teilretouren kann ein positiver bestätigter Rest-Cashbackbetrag weiterhin qualifizieren.
- Eine offene Buchung wird erst nach finalem Status bewertet.
- Eine später bestätigte andere Bestellung kann die Voraussetzung erfüllen.
Wichtig: Entscheidend ist mindestens ein endgültig bestätigter positiver Cashback-Einkauf.
Erhalte ich Cashback für eine Ersatzlieferung?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Ob eine Ersatzlieferung separat vergütet wird, hängt davon ab, wie der Partnershop den Vorgang technisch verbucht. Wird lediglich ein Artikel ersetzt, kann die ursprüngliche Bestellung bestehen bleiben. Bei einer Neubestellung kann eine neue Zuordnung nötig sein.
Das solltest du beachten
- Prüfe, ob eine neue Bestellnummer entstanden ist.
- Starte eine selbst aufgegebene Neubestellung vorsichtshalber über einen neuen Partnerklick.
- Bewahre den Schriftverkehr zum Austausch auf.
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Wichtig: Eine Ersatzlieferung führt nicht automatisch zu zusätzlichem Cashback.
Zählen Gutscheine, Deals oder nicht cashbackberechtigte Einkäufe?Prämien-Voraussetzungen+
Ein Gutschein oder Deal zählt nur dann mittelbar, wenn der daraus entstehende Einkauf tatsächlich Cashback erzeugt und bestätigt wird. Ein nicht cashbackberechtigter Einkauf mit 0 € Cashback erfüllt die Referral-Voraussetzung nicht.
Das solltest du beachten
- Ein Deal ohne Cashback reicht nicht.
- Ein nicht zugelassener Gutscheincode kann die Partnerprovision verhindern.
- Ein späterer gültiger Cashback-Einkauf kann die Empfehlung weiterhin qualifizieren.
Wichtig: Die Empfehlungsprämie hängt an bestätigtem Cashback, nicht an der bloßen Nutzung eines Angebots.
Kann eine Empfehlung ohne erfolgreiche Auszahlung berücksichtigt werden?Prämien-Voraussetzungen+
Ja. Eine Auszahlung des normalen Cashback-Guthabens ist für die Referral-Qualifikation nicht erforderlich. Der erste bestätigte positive Cashback-Einkauf reicht aus.
Das solltest du beachten
- Der Bonus wird nach der Qualifikation direkt als verfügbares Guthaben gebucht.
- Die spätere Auszahlung unterliegt den allgemeinen Auszahlungsbedingungen.
- Ein Auszahlungsantrag der geworbenen Person ist keine Voraussetzung.
Wichtig: Bestätigung des Einkaufs und Auszahlung sind zwei getrennte Schritte.
Was passiert bei einer nicht bezahlten oder zurückgebuchten Bestellung?Storno, Rückgabe & Änderungen+
Wird eine Bestellung nicht bezahlt oder eine Zahlung später zurückgebucht, kann der Partnershop die Transaktion ablehnen oder stornieren. In diesem Fall entfällt normalerweise auch das Cashback.
Das solltest du beachten
- Offene Zahlungsstreitigkeiten können die Bestätigung verzögern.
- Eine spätere erfolgreiche Zahlung kann je nach Partner erneut geprüft werden.
- Kläre Zahlungsprobleme direkt mit dem Partnershop oder Zahlungsdienstleister.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Cashback-Support kann keine Zahlung beim Händler durchführen oder rückgängig machen.
Mein Einkauf fehlt – was kann ich tun?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Prüfe zuerst, ob genug Zeit für die automatische Übermittlung vergangen ist und ob du den Einkauf über einen gültigen Partnerklick gestartet hast. Fehlt die Buchung danach weiterhin, kann eine Nachbuchungsanfrage geprüft werden.
Das solltest du beachten
- Halte Shopname, Bestellnummer, Datum und Bestellwert bereit.
- Füge Bestellbestätigung oder Rechnung bei.
- Nenne verwendete Gutscheine und besondere Änderungen der Bestellung.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Eine Nachbuchung kann nicht garantiert werden, weil der Partner die Vermittlung und Provision bestätigen muss.
Wo sehe ich meine Empfehlungen?Status & Bearbeitung+
Öffne im Benutzerkonto den Bereich „Freunde werben Freunde“. Dort werden dein persönlicher Link sowie Kennzahlen zu erhaltenen Boni, Registrierungen und bestätigten Empfehlungen angezeigt.
Das solltest du beachten
- „Registrierungen“ zeigt erfasste geworbene Konten.
- „Bestätigt“ zeigt qualifizierte Empfehlungen.
- „Erhalten“ summiert die gutgeschriebenen Werber-Boni.
Wichtig: Persönliche Daten der geworbenen Personen werden in der Übersicht nicht unnötig offengelegt.
Wann kann ich eine Nachbuchungsanfrage stellen?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Eine Nachbuchungsanfrage ist sinnvoll, wenn die für den Partnershop übliche automatische Erfassungszeit abgelaufen ist und der Einkauf weiterhin nicht in deiner Historie erscheint.
Das solltest du beachten
- Stelle die Anfrage nicht unmittelbar nach dem Kauf.
- Prüfe vorher, ob du im richtigen Benutzerkonto angemeldet bist.
- Bewahre Bestelldokumente bis zum Abschluss der Prüfung auf.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Zu frühe Anfragen können nicht sinnvoll geprüft werden, solange der Partner die Bestellung noch automatisch melden kann.
Welche Status kann eine Empfehlung haben?Status & Bearbeitung+
Im aktuellen technischen Stand wird eine Empfehlung intern zunächst als „registered“ gespeichert und nach erfolgreicher Qualifikation auf „paid“ gesetzt. Im Kontobereich wird dies vereinfacht über Registrierungen, Bestätigt und Erhalten dargestellt.
Das solltest du beachten
- „registered“ bedeutet: Registrierung wurde zugeordnet, Bonusbedingung noch nicht erfüllt.
- „paid“ bedeutet: erster bestätigter positiver Cashback-Einkauf erkannt und Boni gutgeschrieben.
- Ein separater interner Status „abgelehnt“ ist in der aktuellen Referral-Tabelle nicht vorgesehen.
Wichtig: Die sichtbare Darstellung kann in späteren Versionen erweitert werden.
Was bedeutet der Status „offen“?Status & Bearbeitung+
Wenn eine Empfehlung als offen oder noch nicht bestätigt dargestellt wird, bedeutet das praktisch: Die Registrierung wurde erfasst, aber der qualifizierende erste bestätigte Cashback-Einkauf fehlt noch.
Das solltest du beachten
- Der erste Einkauf kann noch gar nicht erfolgt sein.
- Eine Cashback-Buchung kann noch offen sein.
- Eine offene oder später stornierte Bestellung löst keinen Bonus aus.
Wichtig: Sobald ein bestätigter positiver Cashback-Einkauf erkannt wird, kann die Empfehlung automatisch qualifiziert werden.
Welche Angaben benötige ich für eine Nachbuchungsanfrage?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Für eine Prüfung werden möglichst eindeutige Informationen zur Bestellung benötigt.
Das solltest du beachten
- Partnershop und Bestellnummer.
- Bestell- oder Buchungsdatum.
- Rechnungs- beziehungsweise Warenwert.
- Bestellbestätigung oder Rechnung.
- Verwendeter Gutscheincode sowie Angaben zu Stornierungen oder Retouren.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Sende nur die erforderlichen Unterlagen und schwärze unnötige Zahlungs- oder sensible Daten.
Warum kann eine Nachbuchungsanfrage abgelehnt werden?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Eine Nachbuchung kann abgelehnt werden, wenn der Partnershop keine gültige Vermittlung oder Provision bestätigt oder die Bestellung die Cashback-Bedingungen nicht erfüllt.
Das solltest du beachten
- Mögliche Gründe sind fremde Affiliate-Links, ausgeschlossene Gutscheine oder Produkte.
- Auch Stornierungen, Rückgaben oder fehlende Zahlung können zur Ablehnung führen.
- Fehlende Nachweise können eine Prüfung unmöglich machen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Support kann keine Cashback-Zahlung erzwingen, wenn der Partner keine Provision anerkennt.
Was bedeutet der Status „bestätigt“?Status & Bearbeitung+
„Bestätigt“ bedeutet, dass die Empfehlung die erforderliche Bedingung erfüllt hat. Im aktuellen System ist das der erste bestätigte Cashback-Einkauf der geworbenen Person mit Cashback größer als 0 €.
Das solltest du beachten
- Der Werber-Bonus wird als verfügbares Guthaben gebucht.
- Auch der Freundesbonus wird dem geworbenen Konto als verfügbar gutgeschrieben.
- Die Empfehlung zählt anschließend in der Kennzahl „Bestätigt“.
Wichtig: Für die spätere Auszahlung gelten weiterhin die allgemeinen Auszahlungsbedingungen.
Was bedeutet der Status „abgelehnt“?Status & Bearbeitung+
Ein eigener interner Referral-Status „abgelehnt“ ist im aktuellen technischen Stand nicht vorgesehen. Wird eine Registrierung nicht qualifiziert, bleibt sie zunächst registriert, solange kein bestätigter positiver Cashback-Einkauf vorliegt.
Das solltest du beachten
- Ein stornierter erster Einkauf führt nicht automatisch zu einer endgültigen Referral-Ablehnung.
- Ein späterer bestätigter Einkauf kann die Voraussetzung noch erfüllen.
- Bei Missbrauch kann ein Vorgang unabhängig davon administrativ geprüft oder korrigiert werden.
Wichtig: Falls dir in einer späteren Version ausdrücklich „abgelehnt“ angezeigt wird, beachte den dort genannten Grund oder kontaktiere den Support.
Wie finde ich meine Bestellnummer?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Die Bestell-, Auftrags- oder Buchungsnummer findest du normalerweise in der Bestellbestätigung, Rechnung, Versandbestätigung oder im Kundenkonto des Partnershops.
Das solltest du beachten
- Verwechsle die Bestellnummer nicht mit Kunden-, Rechnungs- oder Zahlungsreferenzen.
- Bei Marktplätzen kann es zusätzlich Teilbestellnummern geben.
- Nutze für Nachfragen möglichst genau die Kennung, die der Shop für die Bestellung verwendet.
Wichtig: Wenn mehrere Nummern vorhanden sind, kannst du sie bei einer Supportanfrage gemeinsam angeben.
Kann eine Bestellung nachträglich einem anderen Konto zugeordnet werden?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Eine Bestellung wird grundsätzlich dem Benutzerkonto zugeordnet, das beim Partnerklick technisch erfasst wurde. Eine freie nachträgliche Übertragung auf ein anderes Konto ist daher normalerweise nicht möglich.
Das solltest du beachten
- Prüfe zuerst, in welchem Konto der Partnerklick gestartet wurde.
- Bestellungen können nicht beliebig zwischen verschiedenen Personen verschoben werden.
- Bei einem technischen Sonderfall kann der Support die vorhandenen Daten prüfen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Eine fehlende Buchung ist eine Nachbuchungsprüfung und keine freie Wahl des Empfängerkontos.
Wie lange dauert es, bis eine Empfehlung bestätigt wird?Status & Bearbeitung+
Es gibt keine feste Referral-Frist. Die Empfehlung wird qualifiziert, sobald der erste Cashback-Einkauf der geworbenen Person vom Partnershop endgültig bestätigt wurde.
Das solltest du beachten
- Die Bestätigung kann je Shop unterschiedlich lange dauern.
- Widerrufs-, Retouren- oder Leistungsfristen können die Dauer verlängern.
- Nach erfolgreicher Bestätigung erfolgt die Bonusbuchung automatisch beim nächsten entsprechenden Systemcheck.
Wichtig: Die Wartezeit hängt hauptsächlich vom Partnershop ab, nicht vom Zeitpunkt der Einladung.
Warum wurde meine Empfehlungsprämie noch nicht freigegeben?Status & Bearbeitung+
Meist fehlt noch der qualifizierende erste bestätigte Cashback-Einkauf der geworbenen Person. Eine Registrierung oder eine nur offene Cashback-Buchung reicht nicht.
Das solltest du beachten
- Prüfe, ob die Empfehlung als Registrierung erfasst wurde.
- Die geworbene Person sollte ihren ersten Einkauf in ihrer eigenen Cashback-Historie prüfen.
- Stornierte oder 0-€-Cashback-Buchungen qualifizieren nicht.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Support darf aus Datenschutzgründen keine vollständigen Bestelldetails einer anderen Person offenlegen.
Was kann ich tun, wenn der Partnershop einen falschen Betrag übermittelt hat?Fehlende Buchungen & Nachbuchung+
Vergleiche den angezeigten Wert zunächst mit dem provisionsfähigen Warenwert und nicht nur mit der Rechnungssumme. Rabatte, Versandkosten, Gebühren, Steuern, Guthaben, Ausschlüsse oder Retouren können den gemeldeten Betrag verändern.
Das solltest du beachten
- Warte bei einer noch offenen Buchung mögliche Partnerkorrekturen ab.
- Halte Rechnung, Bestellnummer und den angezeigten Betrag bereit.
- Bei einer weiterhin unerklärten Differenz kann eine Korrekturanfrage an Partner oder Netzwerk gestellt werden.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Support kann Partnerdaten prüfen und eine Korrektur anfragen, aber den vom Partner bestätigten Betrag nicht beliebig ändern.
An wen wende ich mich bei Problemen mit der Bestellung selbst?Bestellung, Händler & Support+
Bei Problemen mit Lieferung, Ware, Rechnung, Zahlung, Stornierung, Widerruf oder Rückgabe ist der jeweilige Partnershop beziehungsweise Verkäufer dein Ansprechpartner.
Das solltest du beachten
- Nutze die Kontaktdaten aus Bestellbestätigung, Rechnung oder Kundenkonto.
- Der Cashback-Support kann die Bestellung beim Händler nicht verändern.
- Bei einem zusätzlichen Cashback-Problem kann dieser Teil separat geprüft werden.
Wichtig: Bestellservice und Cashback-Support sind zwei getrennte Zuständigkeitsbereiche.
Kann sich der Status einer Empfehlung später ändern?Status & Bearbeitung+
Ja. Eine registrierte Empfehlung wechselt auf den qualifizierten beziehungsweise bezahlten Zustand, sobald der erste bestätigte positive Cashback-Einkauf erkannt wird.
Das solltest du beachten
- Der Wechsel erfolgt automatisch.
- Bereits gutgeschriebene Boni können bei nachgewiesenem Missbrauch oder fehlerhaften Buchungen überprüft werden.
- Die technische Statusdarstellung kann mit künftigen Versionen erweitert werden.
Wichtig: Die normale Entwicklung ist von registriert zu bestätigt/bezahlt.
Bei wem kaufe ich eigentlich ein?Bestellung, Händler & Support+
Du kaufst direkt beim jeweiligen Partnershop oder bei dem auf der Zielseite angegebenen Verkäufer. Die Cashback-Plattform vermittelt lediglich den Besuch und die technische Zuordnung für eine mögliche Vergütung.
Das solltest du beachten
- Der Verkäufer ist dein Vertragspartner für Ware oder Dienstleistung.
- Bei Marktplätzen kann ein externer Händler der tatsächliche Verkäufer sein.
- Prüfe Bestellbestätigung, Rechnung, AGB und Impressum, wenn du unsicher bist.
Wichtig: Für den Kaufvertrag wird die Cashback-Plattform nicht selbst zum Verkäufer.
Wie hoch ist die Empfehlungsprämie?Prämie & Auszahlung+
Im aktuellen Kontobereich sind 20 € Bonus für die werbende Person und 10 € Bonus für die geworbene Person vorgesehen.
Das solltest du beachten
- Die Beträge werden bei der Registrierung der Empfehlung gespeichert.
- Die Einstellungen können für zukünftige Empfehlungen geändert werden.
- Eine neue Aktion kann andere Bonuswerte anzeigen.
Wichtig: Maßgeblich ist der für die konkrete Empfehlung gespeicherte beziehungsweise zum Registrierungszeitpunkt angezeigte Betrag.
Erhalten beide Personen eine Prämie?Prämie & Auszahlung+
Ja. Im aktuellen Programm erhalten nach erfolgreicher Qualifikation sowohl die werbende als auch die geworbene Person einen Bonus.
Das solltest du beachten
- Aktuell: 20 € für den Werber.
- Aktuell: 10 € für die geworbene Person.
- Beide Boni werden nach dem ersten bestätigten positiven Cashback-Einkauf des geworbenen Nutzers freigegeben.
Wichtig: Die Beträge können für zukünftige Aktionen geändert werden.
Wer ist für Lieferung, Rechnung und Rückgabe verantwortlich?Bestellung, Händler & Support+
Für Lieferung, Rechnung, Rückgabe, Umtausch, Widerruf und Erstattung ist grundsätzlich der Partnershop beziehungsweise der in der Bestellung genannte Verkäufer zuständig.
Das solltest du beachten
- Der Händler stellt Rechnungen aus und bearbeitet Retouren.
- Lieferprobleme klärst du mit dem Händler oder dessen Versandpartner.
- Der Cashback-Support prüft nur die Auswirkungen auf die Cashback-Buchung.
Wichtig: Bewahre Nachweise über Änderungen oder Retouren auf, falls sich dadurch dein Cashback falsch verändert.
Kann der Support eine Bestellung beim Partnershop ändern oder stornieren?Bestellung, Händler & Support+
Nein. Der Cashback-Support hat normalerweise keinen Zugriff auf das Bestellsystem des Partnershops und kann Bestellungen nicht ändern, stornieren, versenden oder erstatten.
Das solltest du beachten
- Kontaktiere für Änderungen direkt den Partnershop.
- Bei einer Stornierung und anschließenden Neubestellung starte einen neuen Partnerklick.
- Melde dem Cashback-Support nur Unstimmigkeiten in der späteren Buchung.
Wichtig: Änderungen am Kaufvertrag kann nur der zuständige Anbieter verbindlich vornehmen.
Wann wird die Empfehlungsprämie meinem Guthaben gutgeschrieben?Prämie & Auszahlung+
Die Gutschrift erfolgt, sobald das System den ersten bestätigten Cashback-Einkauf der geworbenen Person mit einem Cashback-Betrag größer als 0 € erkennt.
Das solltest du beachten
- Der Werber-Bonus wird als „Freunde-werben-Freunde Bonus“ gebucht.
- Der Freundesbonus wird als „Empfehlungsbonus“ beziehungsweise Willkommensbonus gebucht.
- Beide Einträge werden als verfügbares Guthaben angelegt.
Wichtig: Eine separate manuelle Freigabe ist im normalen Ablauf nicht erforderlich.
Warum gelten zusätzlich die Bedingungen des Partnershops?Bestellung, Händler & Support+
Die Bedingungen des Partnershops gelten, weil der Kaufvertrag direkt mit diesem Anbieter zustande kommt. Daneben gelten die Cashback-Bedingungen dafür, ob und in welcher Höhe eine Partnervergütung entstehen kann.
Das solltest du beachten
- Für Lieferung, Zahlung, Widerruf und Gewährleistung gelten die Shopbedingungen.
- Für Tracking und Cashback gelten zusätzlich die jeweiligen Partnerprogrammregeln.
- Ein gültiger Kauf kann daher trotzdem nicht cashbackberechtigt sein.
Wichtig: Prüfe beide Regelbereiche vor dem Kauf, insbesondere bei Gutscheinen und ausgeschlossenen Kategorien.
Wird die Prämie als offenes oder bestätigtes Guthaben angezeigt?Prämie & Auszahlung+
Nach erfolgreicher Qualifikation wird der Referral-Bonus im aktuellen technischen Stand direkt als verfügbares Guthaben gebucht, nicht als offener Cashback-Betrag.
Das solltest du beachten
- Vor der Qualifikation gibt es noch keinen verfügbaren Bonus.
- Nach der Qualifikation erscheint der Betrag im verfügbaren Wallet-Guthaben.
- Für die Auszahlung gelten die normalen Auszahlungsregeln.
Wichtig: Die offene Phase betrifft die Empfehlung beziehungsweise den ersten Cashback-Einkauf, nicht einen bereits gutgeschriebenen Referral-Bonus.
Kann ich die Empfehlungsprämie sofort auszahlen lassen?Prämie & Auszahlung+
Sobald der Bonus als verfügbares Guthaben gebucht wurde, kann er grundsätzlich zusammen mit anderem verfügbarem Guthaben für eine Auszahlung berücksichtigt werden. Ob sofort ausgezahlt werden kann, hängt von den allgemeinen Auszahlungsbedingungen ab.
Das solltest du beachten
- Ein möglicher Mindestauszahlungsbetrag gilt auch für das Gesamtguthaben.
- Auszahlungsmethode und Kontoprüfungen müssen erfüllt sein.
- Offene Cashback-Beträge zählen nicht automatisch als verfügbar.
Wichtig: Referral-Bonus und normale Cashback-Guthaben werden bei der Auszahlung nach den geltenden Regeln behandelt.
Was passiert, wenn ein Partnershop insolvent wird oder nicht liefert?Bestellung, Händler & Support+
Bei Insolvenz oder Nichtlieferung musst du deine Ansprüche grundsätzlich gegenüber dem Partnershop, Verkäufer, Zahlungsdienstleister oder gegebenenfalls dem Insolvenzverwalter geltend machen. Die Cashback-Plattform ersetzt weder Ware noch Kaufpreis.
Das solltest du beachten
- Prüfe Käuferschutz- und Rückbuchungsmöglichkeiten deiner Zahlungsart.
- Bewahre Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsnachweise auf.
- Wird der Kauf storniert oder erstattet, entfällt normalerweise auch das zugehörige Cashback.
Wichtig: Der Cashback-Support kann nur die Cashback-Buchung prüfen, nicht die Lieferung oder Rückzahlung durchsetzen.
Gelten für Empfehlungsprämien dieselben Auszahlungsbedingungen wie für Cashback?Prämie & Auszahlung+
Ja. Nach der Gutschrift liegt der Bonus als verfügbares Guthaben im Benutzerkonto. Für die tatsächliche Auszahlung gelten die allgemeinen Auszahlungsbedingungen, etwa zu Mindestbetrag, Auszahlungsweg und Kontoprüfung.
Das solltest du beachten
- Die Empfehlungsqualifikation ersetzt keine Auszahlungsprüfung.
- Auszahlungsdaten müssen korrekt hinterlegt sein.
- Sicherheits- oder Missbrauchsprüfungen können auch Bonusguthaben betreffen.
Wichtig: Der Bonus ist nach der Freigabe Teil deines verfügbaren Guthabens.
Wie kann ich einen Partnershop bewerten?Bestellung, Händler & Support+
Wenn für einen Partnershop eine Bewertungsfunktion verfügbar ist, kannst du deine eigene Erfahrung auf der Shopseite bewerten und einen sachlichen Erfahrungsbericht hinterlassen.
Das solltest du beachten
- Bewerte nur tatsächlich gemachte Erfahrungen.
- Veröffentliche keine Bestellnummern, Adressen, Zahlungsdaten oder andere vertrauliche Informationen.
- Kritische Bewertungen sind möglich, solange sie sachlich und wahrheitsgemäß bleiben.
Wichtig: Eine Bewertung ersetzt keine Supportanfrage zu einer konkreten Bestellung oder Cashback-Buchung.
Kann eine bereits angezeigte Empfehlungsprämie später entfallen?Prämie & Auszahlung+
Ein endgültig gutgeschriebener Bonus ist im normalen Ablauf abgeschlossen. Bei nachgewiesenem Missbrauch, einer fehlerhaften Doppelbuchung oder einer technisch falschen Qualifikation kann eine Korrektur jedoch erforderlich sein.
Das solltest du beachten
- Offene oder nur erwartete Boni sind noch nicht garantiert.
- Manipulierte oder unberechtigte Registrierungen können ausgeschlossen werden.
- Korrekturen müssen nachvollziehbar dokumentiert sein.
Wichtig: Eine normale spätere Retoure nach rechtmäßig bestätigter Qualifikation sollte nicht ohne konkreten Grund willkürlich zu einer Bonusentfernung führen; Sonderfälle werden geprüft.
Was passiert mit offenen Prämien, wenn ich mein Konto lösche?Prämie & Auszahlung+
Mit der Kontolöschung kann die Grundlage für noch nicht qualifizierte oder nicht ausgezahlte Ansprüche entfallen beziehungsweise deren Bearbeitung erschwert werden. Kläre offene Referral-Vorgänge daher vor einer Löschung.
Das solltest du beachten
- Prüfe dein verfügbares Guthaben und offene Empfehlungen.
- Beantrage gegebenenfalls eine zulässige Auszahlung vor der Kontolöschung.
- Kontaktiere den Support bei offenen Streitfällen.
Wichtig: Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bereits abgeschlossene Buchungen können trotz Kontolöschung bestehen.
Warum wurde meine Empfehlung nicht erfasst?Probleme & Ablehnung+
Häufig liegt bei der Registrierung kein gültiger Empfehlungscode vor. Ursache können ein nicht verwendeter Link, Cookie-Löschung, Browser-/Gerätewechsel, ein anderer Empfehlungslink oder ein bereits bestehendes Benutzerkonto sein.
Das solltest du beachten
- Prüfe, ob der Link vor der Registrierung geöffnet wurde.
- Der Linkparameter „imcb_ref“ muss gültig gewesen sein.
- Die Zuordnung wird nur beim Anlegen des neuen Kontos gespeichert.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Bei einem nachvollziehbaren technischen Fehler kann der Support die Umstände prüfen.
Warum wurde meine Empfehlungsprämie abgelehnt?Probleme & Ablehnung+
Im aktuellen System gibt es keinen normalen Referral-Status „abgelehnt“. Wird kein Bonus gutgeschrieben, fehlt meistens noch ein bestätigter positiver Cashback-Einkauf oder die Registrierung wurde nicht als Empfehlung erfasst.
Das solltest du beachten
- Prüfe zuerst, ob die Registrierung in deiner Statistik auftaucht.
- Offene, stornierte oder 0-€-Cashback-Einkäufe qualifizieren nicht.
- Bei Missbrauch kann eine Empfehlung unabhängig vom normalen Status ausgeschlossen werden.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Wenn alle Voraussetzungen nachweislich erfüllt sind, kann der Support die Buchung prüfen.
Was passiert bei einer doppelten Registrierung?Probleme & Ablehnung+
Eine geworbene Nutzer-ID kann in der Referral-Tabelle nur einmal gespeichert werden. Mehrfachkonten derselben Person sind außerdem nicht als Mittel zur mehrfachen Bonusgewinnung zulässig.
Das solltest du beachten
- Ein zweites Konto begründet keinen zusätzlichen Anspruch.
- Ungewöhnliche Registrierungen können aus Sicherheitsgründen geprüft werden.
- Verwende immer nur ein persönliches Benutzerkonto.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Bei versehentlich doppelt angelegten Konten sollte der Support kontaktiert werden, bevor weitere Einkäufe erfolgen.
Was passiert, wenn die geworbene Person bereits ein Konto hatte?Probleme & Ablehnung+
Dann ist sie kein neuer Nutzer für das Empfehlungsprogramm. Ein Linkklick auf einem bereits bestehenden Konto erzeugt keine neue Referral-Zuordnung.
Das solltest du beachten
- Kein neues Zweitkonto anlegen.
- Eine frühere Kontonutzung kann bei Prüfungen berücksichtigt werden.
- Der Support kann keine bereits bestehende Mitgliedschaft einfach in eine neue Empfehlung umwandeln.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Das Programm ist auf echte Neukundenregistrierungen ausgerichtet.
Was passiert, wenn die geworbene Person ihre Bestellung storniert?Probleme & Ablehnung+
Wird der erste Cashback-Einkauf storniert und dadurch nicht bestätigt, qualifiziert er die Empfehlung nicht. Die Registrierung kann jedoch bestehen bleiben und ein späterer bestätigter positiver Cashback-Einkauf kann die Voraussetzung erfüllen.
Das solltest du beachten
- Eine stornierte Bestellung löst keinen Bonus aus.
- Ein weiterer gültiger Einkauf kann später qualifizieren.
- Es ist kein erneutes Werben oder neues Konto erforderlich.
Wichtig: Die Empfehlung ist an den ersten bestätigten positiven Cashback-Einkauf gebunden, nicht zwingend an die allererste Bestellung.
Was passiert, wenn die geworbene Person ihr Konto löscht?Probleme & Ablehnung+
Wird das Konto vor der Qualifikation gelöscht, kann die Empfehlung nicht normal weitergeführt werden. Wurde der Bonus bereits rechtmäßig qualifiziert und gebucht, können abgeschlossene Buchungsdaten aus rechtlichen Gründen weiterhin gespeichert bleiben.
Das solltest du beachten
- Ein gelöschtes Konto sollte nicht neu angelegt werden, um erneut einen Bonus zu erzeugen.
- Offene Fälle sollten vor der Löschung geklärt werden.
- Datenschutzrechtliche Löschung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten können nebeneinander bestehen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Bei einem noch offenen Bonus sollte die geworbene Person den Support vor der Kontolöschung kontaktieren.
Welche Angaben benötige ich für eine Anfrage zum Empfehlungsprogramm?Probleme & Ablehnung+
Für eine Supportprüfung helfen möglichst genaue, aber datensparsame Angaben zum Referral-Vorgang.
Das solltest du beachten
- E-Mail-Adresse deines eigenen Kontos.
- Datum oder ungefährer Zeitpunkt der Einladung und Registrierung.
- Dein persönlicher Empfehlungscode oder Link.
- Beschreibung, was in der Referral-Übersicht angezeigt wird.
- Keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Die geworbene Person sollte personenbezogene Angaben zu ihrem eigenen Konto selbst an den Support übermitteln.
An wen wende ich mich bei einer fehlenden Empfehlungsprämie?Probleme & Ablehnung+
Wenn die Registrierung korrekt erfasst wurde und der erste bestätigte positive Cashback-Einkauf bereits vorliegt, wende dich an support@inetmoney.de.
Das solltest du beachten
- Nenne deinen Empfehlungscode und den ungefähren Registrierungszeitpunkt.
- Beschreibe, ob die Empfehlung in deiner Statistik als Registrierung erscheint.
- Bitte die geworbene Person, bei Bedarf eine eigene Anfrage zu ihrer Cashback-Buchung zu stellen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Aus Datenschutzgründen werden dir keine vollständigen Bestell- oder Kontodaten einer anderen Person mitgeteilt.
Welche Arten der Werbung sind beim Empfehlungsprogramm nicht erlaubt?Regeln & Missbrauchsschutz+
Nicht zulässig sind insbesondere irreführende, manipulative oder unerwünschte Werbemethoden sowie Maßnahmen, die künstliche Registrierungen erzeugen sollen.
Das solltest du beachten
- Spam und automatisierter Massenversand.
- Falsche Bonus- oder Verdienstversprechen.
- Täuschende Domains, Markenmissbrauch oder Auftreten als offizieller Betreiber.
- Gekaufte, automatisierte oder fingierte Registrierungen.
Wichtig: Bezahlte oder öffentliche Werbung sollte nur im ausdrücklich erlaubten Rahmen erfolgen.
Darf ich mehrere Konten für Empfehlungen erstellen?Regeln & Missbrauchsschutz+
Nein. Mehrere Konten derselben Person dürfen nicht genutzt werden, um sich selbst oder weitere Scheinpersonen zu werben und Boni zu erzeugen.
Das solltest du beachten
- Nutze genau dein echtes persönliches Konto.
- Lege keine Zweitkonten für Referral-Tests oder Bonusgewinn an.
- Mehrfachkonten können zu Prüfung, Sperrung oder Korrektur unberechtigter Guthaben führen.
Wichtig: Technische Tests sollten nur in einer ausdrücklich vorgesehenen Testumgebung erfolgen.
Darf ich falsche Identitäten oder E-Mail-Adressen verwenden?Regeln & Missbrauchsschutz+
Nein. Das Empfehlungsprogramm setzt echte Nutzer und korrekte Kontodaten voraus. Falsche Identitäten, fremde Daten oder Wegwerfkonten zur Bonusgenerierung sind nicht zulässig.
Das solltest du beachten
- Verwende nur eigene Daten bei der Registrierung.
- Teile keine Zugangsdaten mit anderen Personen.
- Manipulierte Konten können gesperrt und Boni korrigiert werden.
Wichtig: Je nach Schwere können zusätzlich rechtliche Konsequenzen entstehen.
Sind bezahlte oder erkaufte Registrierungen erlaubt?Regeln & Missbrauchsschutz+
Registrierungen, die allein gegen Bezahlung oder sonstige Gegenleistung künstlich erzeugt werden und kein echtes Nutzungsinteresse haben, sind nicht als normale persönliche Empfehlung gedacht und können als Missbrauch bewertet werden.
Das solltest du beachten
- Keine Registrierungsfarmen oder automatisierten Accounts.
- Keine Mehrfachregistrierungen gegen Bonusbeteiligung.
- Keine Täuschung über den Zweck der Registrierung.
Wichtig: Maßgeblich sind die aktuellen Programmbedingungen; bei kommerziellen Kampagnen ist vorab eine ausdrückliche Freigabe erforderlich.
Warum werden Empfehlungen auf Missbrauch geprüft?Regeln & Missbrauchsschutz+
Referral-Boni haben einen Geldwert. Deshalb müssen Mehrfachkonten, Selbstempfehlungen, manipulierte Registrierungen und unberechtigte Bonusbuchungen verhindert werden.
Das solltest du beachten
- Geprüft werden können Konto-, Zeit-, Geräte- und Zugriffsmuster im rechtlich zulässigen Umfang.
- Eine Auffälligkeit bedeutet nicht automatisch einen Verstoß.
- Bei berechtigten Einwänden sollte eine menschliche Prüfung möglich sein.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Die Prüfung schützt ehrliche Nutzer und verhindert, dass das Programm durch künstliche Boni wirtschaftlich geschädigt wird.
Kann mein Empfehlungslink gesperrt werden?Regeln & Missbrauchsschutz+
Bei Missbrauch, Sicherheitsproblemen oder einer Beendigung des Programms kann die Nutzung eines Empfehlungscodes eingeschränkt werden. Im normalen Kontobereich ist derzeit keine eigene „Link sperren“-Funktion sichtbar, administrative Maßnahmen bleiben aber möglich.
Das solltest du beachten
- Teile den Link nur zulässig.
- Manipuliere den Code nicht.
- Bei verdächtiger Nutzung kann der Support oder Administrator den Vorgang prüfen.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Eine Sperrung soll sich auf nachvollziehbare Gründe stützen.
Kann mein Benutzerkonto wegen Missbrauchs des Empfehlungsprogramms gesperrt werden?Regeln & Missbrauchsschutz+
Schwerer oder wiederholter Missbrauch kann nach den allgemeinen Teilnahmebedingungen Maßnahmen gegen das Benutzerkonto rechtfertigen, etwa eine Prüfung, Einschränkung oder Sperrung.
Das solltest du beachten
- Dazu zählen insbesondere Mehrfachkonten, Selbstwerbung über Scheinprofile und manipulierte Boni.
- Vor einer dauerhaften Maßnahme sollten nachvollziehbare Tatsachen vorliegen.
- Offene Guthaben können im Rahmen der Bedingungen geprüft werden.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Normale Nutzung und echte Empfehlungen sind davon nicht betroffen.
Was passiert mit Prämien aus unzulässigen Empfehlungen?Regeln & Missbrauchsschutz+
Boni, die durch unzulässige oder manipulierte Empfehlungen entstanden sind, können geprüft, nicht freigegeben oder bei nachgewiesener Fehlbuchung korrigiert werden.
Das solltest du beachten
- Noch nicht qualifizierte Empfehlungen können vom Bonus ausgeschlossen werden.
- Bereits gebuchte unberechtigte Beträge können berichtigt werden.
- Bei Streitfällen sollten die Gründe dokumentiert und überprüfbar sein.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Ein Anspruch besteht nur für Empfehlungen, die die gültigen Bedingungen erfüllen.
Welche Daten sehe ich über eine geworbene Person?Datenschutz & Kommunikation+
Die Referral-Übersicht ist auf die für dich notwendigen Programmkennzahlen beschränkt. Im aktuellen Kontobereich siehst du vor allem die Anzahl der Registrierungen, bestätigten Empfehlungen und erhaltenen Bonusbeträge.
Das solltest du beachten
- Du erhältst keine vollständige Bestellhistorie der geworbenen Person.
- Zahlungsdaten und vertrauliche Kontodaten werden nicht offengelegt.
- Supportauskünfte unterliegen ebenfalls dem Datenschutz.
Wichtig: Die geworbene Person verwaltet ihr eigenes Konto unabhängig von dir.
Kann die geworbene Person sehen, wer sie eingeladen hat?Datenschutz & Kommunikation+
Die technische Zuordnung speichert die Nutzer-ID des Werbers und den Empfehlungscode. Ob der Name des Werbers im Frontend angezeigt wird, hängt von der jeweiligen Darstellung ab; im aktuellen Referral-Bereich ist keine öffentliche Namensanzeige vorgesehen.
Das solltest du beachten
- Die geworbene Person sieht ihren eigenen Bonus im Konto.
- Sie erhält nach Qualifikation eine Nachricht über den Empfehlungsbonus.
- Vertrauliche Daten des Werbers werden nicht unnötig offengelegt.
Wichtig: Bei Supportanfragen werden nur die für die Bearbeitung erforderlichen Daten verwendet.
Welche Daten werden für die Zuordnung einer Empfehlung verarbeitet?Datenschutz & Kommunikation+
Für die technische Zuordnung werden insbesondere dein persönlicher Empfehlungscode, die Nutzer-ID des Werbers, die Nutzer-ID des geworbenen Kontos, Status, Bonusbeträge und Zeitpunkte der Registrierung beziehungsweise Qualifikation gespeichert.
Das solltest du beachten
- Beim Linkklick wird der Empfehlungscode für bis zu 30 Tage in einem technisch notwendigen Cookie gespeichert.
- Bei erfolgreicher Registrierung wird die Zuordnung in der Referral-Tabelle gespeichert.
- Für Missbrauchsschutz können zusätzlich erforderliche technische Daten geprüft werden.
Wichtig: Es werden dafür keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten des geworbenen Nutzers an den Werber weitergegeben.
Darf ich andere Personen ohne Zustimmung per E-Mail einladen?Datenschutz & Kommunikation+
Unaufgeforderte Werbe-E-Mails können rechtlich problematisch sein. Sende Empfehlungslinks deshalb nur an Personen, bei denen eine solche persönliche Nachricht zulässig und erwünscht ist.
Das solltest du beachten
- Kein Versand an gekaufte oder fremde Adresslisten.
- Keine automatisierten Serienmails ohne Rechtsgrundlage.
- Bei geschäftlicher Werbung gelten besonders strenge Anforderungen.
Wichtig: Eine private persönliche Empfehlung an Bekannte ist etwas anderes als massenhafte Direktwerbung.
Versendet die Plattform Einladungen automatisch in meinem Namen?Datenschutz & Kommunikation+
Im aktuellen Empfehlungsbereich wird dein persönlicher Link angezeigt und kann kopiert werden. Eine automatische Versandfunktion, die ohne deine eigene Aktion Einladungs-E-Mails in deinem Namen versendet, ist dort nicht vorgesehen.
Das solltest du beachten
- Du entscheidest selbst, ob und wie du den Link teilst.
- Die Plattform verschickt dagegen interne Kontonachrichten zu registrierten und qualifizierten Empfehlungen.
- Teile nie deine Zugangsdaten, sondern nur den Empfehlungslink.
Wichtig: Wenn künftig eine Versandfunktion ergänzt wird, müssen dafür eigene Datenschutz- und Einwilligungsregeln beachtet werden.
Welche Regeln gelten für Werbung per WhatsApp, E-Mail und sozialen Medien?Datenschutz & Kommunikation+
Unabhängig vom Kanal musst du die Programmbedingungen, Datenschutzrecht, Wettbewerbsrecht und die Regeln der jeweiligen Plattform beachten. Persönliche Empfehlungen sollten transparent und nicht belästigend sein.
Das solltest du beachten
- Keine unerwünschten Massen- oder Seriennachrichten.
- Keine irreführenden Bonus- oder Verdienstversprechen.
- Kennzeichne den Empfehlungscharakter bei öffentlichen Posts nachvollziehbar.
- Beachte zusätzliche Regeln für geschäftliche oder bezahlte Werbung.
Wichtig: Der sicherste Anwendungsfall ist eine echte persönliche Empfehlung an Menschen, die mit deiner Nachricht rechnen.
Versuche einen kürzeren oder allgemeineren Suchbegriff.