Häufige Fragen
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Status & Bearbeitung
Empfehlungen in der Übersicht, Statuswerte, Prüfungen und Bearbeitungszeiten verstehen.
Wo sehe ich meine Empfehlungen?+
Öffne im Benutzerkonto den Bereich „Freunde werben Freunde“. Dort werden dein persönlicher Link sowie Kennzahlen zu erhaltenen Boni, Registrierungen und bestätigten Empfehlungen angezeigt.
Das solltest du beachten
- „Registrierungen“ zeigt erfasste geworbene Konten.
- „Bestätigt“ zeigt qualifizierte Empfehlungen.
- „Erhalten“ summiert die gutgeschriebenen Werber-Boni.
Wichtig: Persönliche Daten der geworbenen Personen werden in der Übersicht nicht unnötig offengelegt.
Welche Status kann eine Empfehlung haben?+
Im aktuellen technischen Stand wird eine Empfehlung intern zunächst als „registered“ gespeichert und nach erfolgreicher Qualifikation auf „paid“ gesetzt. Im Kontobereich wird dies vereinfacht über Registrierungen, Bestätigt und Erhalten dargestellt.
Das solltest du beachten
- „registered“ bedeutet: Registrierung wurde zugeordnet, Bonusbedingung noch nicht erfüllt.
- „paid“ bedeutet: erster bestätigter positiver Cashback-Einkauf erkannt und Boni gutgeschrieben.
- Ein separater interner Status „abgelehnt“ ist in der aktuellen Referral-Tabelle nicht vorgesehen.
Wichtig: Die sichtbare Darstellung kann in späteren Versionen erweitert werden.
Was bedeutet der Status „offen“?+
Wenn eine Empfehlung als offen oder noch nicht bestätigt dargestellt wird, bedeutet das praktisch: Die Registrierung wurde erfasst, aber der qualifizierende erste bestätigte Cashback-Einkauf fehlt noch.
Das solltest du beachten
- Der erste Einkauf kann noch gar nicht erfolgt sein.
- Eine Cashback-Buchung kann noch offen sein.
- Eine offene oder später stornierte Bestellung löst keinen Bonus aus.
Wichtig: Sobald ein bestätigter positiver Cashback-Einkauf erkannt wird, kann die Empfehlung automatisch qualifiziert werden.
Was bedeutet der Status „bestätigt“?+
„Bestätigt“ bedeutet, dass die Empfehlung die erforderliche Bedingung erfüllt hat. Im aktuellen System ist das der erste bestätigte Cashback-Einkauf der geworbenen Person mit Cashback größer als 0 €.
Das solltest du beachten
- Der Werber-Bonus wird als verfügbares Guthaben gebucht.
- Auch der Freundesbonus wird dem geworbenen Konto als verfügbar gutgeschrieben.
- Die Empfehlung zählt anschließend in der Kennzahl „Bestätigt“.
Wichtig: Für die spätere Auszahlung gelten weiterhin die allgemeinen Auszahlungsbedingungen.
Was bedeutet der Status „abgelehnt“?+
Ein eigener interner Referral-Status „abgelehnt“ ist im aktuellen technischen Stand nicht vorgesehen. Wird eine Registrierung nicht qualifiziert, bleibt sie zunächst registriert, solange kein bestätigter positiver Cashback-Einkauf vorliegt.
Das solltest du beachten
- Ein stornierter erster Einkauf führt nicht automatisch zu einer endgültigen Referral-Ablehnung.
- Ein späterer bestätigter Einkauf kann die Voraussetzung noch erfüllen.
- Bei Missbrauch kann ein Vorgang unabhängig davon administrativ geprüft oder korrigiert werden.
Wichtig: Falls dir in einer späteren Version ausdrücklich „abgelehnt“ angezeigt wird, beachte den dort genannten Grund oder kontaktiere den Support.
Wie lange dauert es, bis eine Empfehlung bestätigt wird?+
Es gibt keine feste Referral-Frist. Die Empfehlung wird qualifiziert, sobald der erste Cashback-Einkauf der geworbenen Person vom Partnershop endgültig bestätigt wurde.
Das solltest du beachten
- Die Bestätigung kann je Shop unterschiedlich lange dauern.
- Widerrufs-, Retouren- oder Leistungsfristen können die Dauer verlängern.
- Nach erfolgreicher Bestätigung erfolgt die Bonusbuchung automatisch beim nächsten entsprechenden Systemcheck.
Wichtig: Die Wartezeit hängt hauptsächlich vom Partnershop ab, nicht vom Zeitpunkt der Einladung.
Warum wurde meine Empfehlungsprämie noch nicht freigegeben?+
Meist fehlt noch der qualifizierende erste bestätigte Cashback-Einkauf der geworbenen Person. Eine Registrierung oder eine nur offene Cashback-Buchung reicht nicht.
Das solltest du beachten
- Prüfe, ob die Empfehlung als Registrierung erfasst wurde.
- Die geworbene Person sollte ihren ersten Einkauf in ihrer eigenen Cashback-Historie prüfen.
- Stornierte oder 0-€-Cashback-Buchungen qualifizieren nicht.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Support darf aus Datenschutzgründen keine vollständigen Bestelldetails einer anderen Person offenlegen.
Kann sich der Status einer Empfehlung später ändern?+
Ja. Eine registrierte Empfehlung wechselt auf den qualifizierten beziehungsweise bezahlten Zustand, sobald der erste bestätigte positive Cashback-Einkauf erkannt wird.
Das solltest du beachten
- Der Wechsel erfolgt automatisch.
- Bereits gutgeschriebene Boni können bei nachgewiesenem Missbrauch oder fehlerhaften Buchungen überprüft werden.
- Die technische Statusdarstellung kann mit künftigen Versionen erweitert werden.
Wichtig: Die normale Entwicklung ist von registriert zu bestätigt/bezahlt.
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Wo sehe ich meine Empfehlungen?Status & Bearbeitung+
Öffne im Benutzerkonto den Bereich „Freunde werben Freunde“. Dort werden dein persönlicher Link sowie Kennzahlen zu erhaltenen Boni, Registrierungen und bestätigten Empfehlungen angezeigt.
Das solltest du beachten
- „Registrierungen“ zeigt erfasste geworbene Konten.
- „Bestätigt“ zeigt qualifizierte Empfehlungen.
- „Erhalten“ summiert die gutgeschriebenen Werber-Boni.
Wichtig: Persönliche Daten der geworbenen Personen werden in der Übersicht nicht unnötig offengelegt.
Welche Status kann eine Empfehlung haben?Status & Bearbeitung+
Im aktuellen technischen Stand wird eine Empfehlung intern zunächst als „registered“ gespeichert und nach erfolgreicher Qualifikation auf „paid“ gesetzt. Im Kontobereich wird dies vereinfacht über Registrierungen, Bestätigt und Erhalten dargestellt.
Das solltest du beachten
- „registered“ bedeutet: Registrierung wurde zugeordnet, Bonusbedingung noch nicht erfüllt.
- „paid“ bedeutet: erster bestätigter positiver Cashback-Einkauf erkannt und Boni gutgeschrieben.
- Ein separater interner Status „abgelehnt“ ist in der aktuellen Referral-Tabelle nicht vorgesehen.
Wichtig: Die sichtbare Darstellung kann in späteren Versionen erweitert werden.
Was bedeutet der Status „offen“?Status & Bearbeitung+
Wenn eine Empfehlung als offen oder noch nicht bestätigt dargestellt wird, bedeutet das praktisch: Die Registrierung wurde erfasst, aber der qualifizierende erste bestätigte Cashback-Einkauf fehlt noch.
Das solltest du beachten
- Der erste Einkauf kann noch gar nicht erfolgt sein.
- Eine Cashback-Buchung kann noch offen sein.
- Eine offene oder später stornierte Bestellung löst keinen Bonus aus.
Wichtig: Sobald ein bestätigter positiver Cashback-Einkauf erkannt wird, kann die Empfehlung automatisch qualifiziert werden.
Was bedeutet der Status „bestätigt“?Status & Bearbeitung+
„Bestätigt“ bedeutet, dass die Empfehlung die erforderliche Bedingung erfüllt hat. Im aktuellen System ist das der erste bestätigte Cashback-Einkauf der geworbenen Person mit Cashback größer als 0 €.
Das solltest du beachten
- Der Werber-Bonus wird als verfügbares Guthaben gebucht.
- Auch der Freundesbonus wird dem geworbenen Konto als verfügbar gutgeschrieben.
- Die Empfehlung zählt anschließend in der Kennzahl „Bestätigt“.
Wichtig: Für die spätere Auszahlung gelten weiterhin die allgemeinen Auszahlungsbedingungen.
Was bedeutet der Status „abgelehnt“?Status & Bearbeitung+
Ein eigener interner Referral-Status „abgelehnt“ ist im aktuellen technischen Stand nicht vorgesehen. Wird eine Registrierung nicht qualifiziert, bleibt sie zunächst registriert, solange kein bestätigter positiver Cashback-Einkauf vorliegt.
Das solltest du beachten
- Ein stornierter erster Einkauf führt nicht automatisch zu einer endgültigen Referral-Ablehnung.
- Ein späterer bestätigter Einkauf kann die Voraussetzung noch erfüllen.
- Bei Missbrauch kann ein Vorgang unabhängig davon administrativ geprüft oder korrigiert werden.
Wichtig: Falls dir in einer späteren Version ausdrücklich „abgelehnt“ angezeigt wird, beachte den dort genannten Grund oder kontaktiere den Support.
Wie lange dauert es, bis eine Empfehlung bestätigt wird?Status & Bearbeitung+
Es gibt keine feste Referral-Frist. Die Empfehlung wird qualifiziert, sobald der erste Cashback-Einkauf der geworbenen Person vom Partnershop endgültig bestätigt wurde.
Das solltest du beachten
- Die Bestätigung kann je Shop unterschiedlich lange dauern.
- Widerrufs-, Retouren- oder Leistungsfristen können die Dauer verlängern.
- Nach erfolgreicher Bestätigung erfolgt die Bonusbuchung automatisch beim nächsten entsprechenden Systemcheck.
Wichtig: Die Wartezeit hängt hauptsächlich vom Partnershop ab, nicht vom Zeitpunkt der Einladung.
Warum wurde meine Empfehlungsprämie noch nicht freigegeben?Status & Bearbeitung+
Meist fehlt noch der qualifizierende erste bestätigte Cashback-Einkauf der geworbenen Person. Eine Registrierung oder eine nur offene Cashback-Buchung reicht nicht.
Das solltest du beachten
- Prüfe, ob die Empfehlung als Registrierung erfasst wurde.
- Die geworbene Person sollte ihren ersten Einkauf in ihrer eigenen Cashback-Historie prüfen.
- Stornierte oder 0-€-Cashback-Buchungen qualifizieren nicht.
Wenn die Anzeige oder Zuordnung trotzdem nicht nachvollziehbar ist, schreibe an support@inetmoney.de und nenne die relevanten Bestell- oder Kontodaten.
Wichtig: Der Support darf aus Datenschutzgründen keine vollständigen Bestelldetails einer anderen Person offenlegen.
Kann sich der Status einer Empfehlung später ändern?Status & Bearbeitung+
Ja. Eine registrierte Empfehlung wechselt auf den qualifizierten beziehungsweise bezahlten Zustand, sobald der erste bestätigte positive Cashback-Einkauf erkannt wird.
Das solltest du beachten
- Der Wechsel erfolgt automatisch.
- Bereits gutgeschriebene Boni können bei nachgewiesenem Missbrauch oder fehlerhaften Buchungen überprüft werden.
- Die technische Statusdarstellung kann mit künftigen Versionen erweitert werden.
Wichtig: Die normale Entwicklung ist von registriert zu bestätigt/bezahlt.
Versuche einen kürzeren oder allgemeineren Suchbegriff.