Wird dein Einkauf nach Ablauf der üblichen Erfassungszeit nicht angezeigt, kannst du eine Anfrage wegen fehlendem Cashback stellen.
Halte dafür möglichst folgende Informationen bereit:
- Name des Partnershops,
- Datum und ungefähre Uhrzeit des Einkaufs,
- Bestellnummer,
- Einkaufswert,
- Bestell- oder Rechnungsbestätigung,
- verwendeter Gutschein,
- bestellte Produkte oder Leistungen.
Bewahre deine Bestellunterlagen auf, bis dein Cashback endgültig bestätigt wurde.
